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 Automatiser
vente & marketing
Fournir au service
commercial les outils pour assurer un meilleur suivi
des clients & prospects, fluidifier le cycle de
vente et planifier / gérer des campagnes de promotion
et de fidélisation, avec les meilleures données
à disposition.
Dossier coordonné
par Fabrice
Deblock, décembre 2003 |
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| ACTUALITE |
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| (10/04/2003) |
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| (03/2003) |
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| (27/11/2002) |
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| GUIDE
DES SOLUTIONS |
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| ENCYCLOPEDIE |
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| QUESTIONS-
REPONSES |
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| SUR
JDN |
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| INDICATEURS
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| ANALYSES |
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A
quand l'émergence d'un véritable Système
d'Information commercial ? (par Pierre
Col - Jet Multimédia)
Solutions
de SFA : quels critères de choix ?
Panoramas
Solutions
externalisées de SFA
Progiciels
de CRM
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Couverture
des fonctions marketing et vente par
les principaux progiciels intégrés
de CRM
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Editeur
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Vente*
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Marketing*
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Cohéris
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Portefeuilles
clients, catalogues produits, processus
de vente, rapports de vente
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Segmentation,
campagnes
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Saratoga
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Contacts,
agendas, rapports de vente, cycle
de vente, propositions
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Segmentation,
campagnes, encyclopédie
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SAP
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Contacts,
agendas, opportunités, devis, ordres
d'intervention
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Datamining,
segmentation, campagnes , télémarketing,
encyclopédie
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Frontrange
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Contacts,
agendas, opportunités
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Segmentation,
campagnes, télémarketing
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Siebel
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Agenda,
plans d'action, opportunités, devis,
propositions
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Campagnes
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Pivotal
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Agendas,
opportunités, devis, concurrence,
configurateur
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Campagnes,
profiling & scoring, encyclopédie
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Oracle
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Agendas,
opportunités, devis, configurateur
|
Campagnes
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Selligent
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Agendas,
opportunités, devis, configurateur
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Campagnes,
dé-doublonnage phonétique de base,
encyclopédie
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E.piphany
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Agendas,
opportunités, devis
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Campagnes,
encyclopédie, télémarketing
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Peoplesoft
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Agendas,
opportunités, configurateur
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Campagnes,
encyclopédie
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*Principales
caractéristiques, non exhaustif
Solutions
de CRM analytique |
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