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A quelles solutions font confiance les directeurs techniques des grandes agences web ?
Aujourd'hui, Julien Grossiord, directeur technique de Business Lab, répond à JDNet Solutions.

Propos recueillis par Pascal Bories, le 8 février 2001.

L'entreprise: La web agency Business Lab, créée en 1998, compte 60 personnes en France et s'attaque depuis peu au marché espagnol.

Quels outils de développement utilisez-vous et pour quels types de sites ?
Julien Grossiord : "Nous avons un positionnement très B to C. Nos technologies servent donc avant tout le consommateur. Pour le profiling qui permet une personnalisation efficace, nous utilisons ATG Dynamo, Broadvision, Weblogic de BEA et beaucoup de serveurs d'applications Java. Sur des sites plus légers, dont le délai de réalisation est plus court, nous utilisons PHP ou ASP et Coldfusion."

Quels sont leurs avantages et inconvénients respectifs ?

"Le principal avantage des serveurs d'application Java, c'est leur portabilité. Mais leur défaut réside dans le temps de développement important qu'ils nécessitent. L'intérêt des PHP, ASP et Coldfusion, c'est la rapidité."


Quelles bases de données utilisez-vous, selon quels critères  ?

"Nous utilisons majoritairement Oracle et Microsoft SQL Server. De façon plus anecdotique, on peut aussi utiliser DB2 d'IBM ou Informix. Ce choix est déterminé par le volume de données stockées et échangées mais également par les systèmes et technologies utilisées par le client."


Quelles solutions intégrées de développement utilisez-vous et pour quel type de site ?
"Ce sont les progiciels sur serveurs d'applications que je vous ai cités. Pour la personnalisation, nous utilisons Dynamo. Pour la gestion de contenus, Interwoven ou Spectra sur Coldfusion pour des sites plus légers."

Avec quels outils construisez-vous les catalogues ?
"Microsoft SiteServer Commerce Edition et Commerce Server sur Dynamo mais nous avons aussi des solutions propriétaires pour des sites plus classiques."

Quels éditeurs HTML utilisez-vous ?
"Dreamweaver et Homesite."

Quels outils graphiques utilisez-vous ?
"La série d'outils Adobe : Photoshop, Illustrator, Première pour certaines animations, Flash et Fireworks."

Comment gérez-vous les listes de diffusion?
"Quand on parle de marketing direct, on s'appuie sur des moteurs de personnalisation comme applications serveur. Dans le cas de newsletters plus classiques, c'est-à-dire envoyées 'en bloc', on utilise Majordomo."

Quelles solutions utilisez-vous pour mettre en place des forums ?
"Elles sont développées en interne. Entre autres, nous en avons une en Java, portée sur l'ensemble des serveurs d'applications que l'on utilise. Nous en avons aussi une en Perl pour les plates-formes différentes."

Comment appréhendez-vous les sites destinés à un usage multi-terminaux (consultable par mobiles, web, etc.) ?
"Une cellule de veille chez nous s'occupe d'anticiper les demandes dans le domaine des nouveaux terminaux de consultation de type portable, PDA ou encore TV interactive. Sur ce dernier point nous réalisons les sites TAK de Thomson Multimédia qui sont évidement 100% compatibles TV Interactive. Ces projets sont en général considérés chez nous comme des "sous-sites" du site internet et donc traités dans la phase de conception générale et développés en meme temps que celui-ci."

Comment gérez-vous l'intégration avec les sites clients, partenaires et autres du site que vous réalisez ?
"Cette intégration est faite le plus souvent en XML avec ou sans serveur de gestion de ces flux tel que BizTalk. Nous avons développé des outils spécifiques en Java pour assumer ce type de gestion sur les serveurs d'application Dynamo ou Weblogic."

Quelle est selon vous la solution idéale ?
"C'est celle qui permet d'apporter le plus de valeur au client final, c'est-à-dire à l'internaute. Ce sont des solutions de personnalisation, d'aide à la décision... avec évidemment la contrainte liée aux délais et au budget du client."


Informations utiles
Les références

Client "historique" : Le Printemps
www.webcamer.com
www.carrefour-jardins.com
www.agf.fr
www.airfrance.fr
www.alafolie.com

Les effectifs 60 personnes en France, 3 en Espagne.
La date de création 1998

 

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