Du côté des collectivités locales, on assiste à une croissance importante
du rôle et de la place des DSI. Le transfert de compétence qu'opère l'Etat
provoque en effet un mouvement fort d'investissement dans les infrastructures
informatiques des collectivités locales. Communautés d'agglomération, départements,
régions, autant d'entités qui doivent aujourd'hui faire face à de nouvelles
responsabilités (santé, social, infrastructures routières), et dont les directions
métiers exigent de la part des direction informatiques d'assurer la réalisation
en interne mais de plus en plus souvent en externe de progiciels métiers
complexes, qui doivent s'intégrer à un système d'information lui aussi en
évolution.
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Les départements français sont aujourd'hui face à
des responsabilités de plus en plus importantes, et leur systèmes
d'information se doivent de suivre la cadence. Wikipedia
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La convergence IP est à ce titre un chantier majeur qui occupe les DSI.
Alors qu'à l'origine le réseau téléphonique était de la responsabilité d'une
direction technique, celui-ci se retrouve aujourd'hui de plus en plus intégré
au système d'information, sous la responsabilité de la DSI. Cette extension
de périmètre provoque lui aussi une croissance des budgets, et souvent une
restructuration en interne de la DSI, qui se retrouve de fait un interlocuteur
essentiel des directions générales.
Croissance de l'administration électronique
Enfin, la généralisation de ce qu'il est convenu d'appeler l'administration
électronique, c'est-à-dire la dématérialisation des actes de gestion et des
services proposés aux administrés provoque elle aussi un développement important
des projets de la DSI.
Face à ses nouveaux enjeux, le DSI est amené à prendre des décisions qui impactent
l'ensemble de la structure, et exigent de sa part des compétences de management,
de coordination et de concertation avec les directions métiers et la direction
générale. Bref, le système d'information occupe une place de plus en plus
stratégique au sein des collectivités locales. C'est souvent pour répondre
en interne d'abord, mais aussi de plus en plus vers l'extérieur, à de nouvelles
exigences de contrôle et de suivi que les DSI acquièrent de plus en plus
des compétences liées à l'organisation et à l'étude des flux et des processus.
En 2007, 40% des DSI déclarent avoir cette compétence dans leur éventail
de responsabilité.
