Aux frontières du décisionnel et de la gestion de processus, la supervision d'applications métier tend à se généraliser dans les entreprises. Les établissements bancaires en sont particulièrement friands.
Visant à mesurer la performance de l'exécution des principaux
processus métiers et fonctionnels de l'entreprise, les projets de BAM (pour Business Activity
Monitoring ou supervision des applications métier) ont pris leur essor au début des années 2000.
Leur
objectif ? Permettre la remontée d'informations stratégiques témoignant
du bon - ou du mauvais - fonctionnement de tout ou partie des processus métiers
(traitement d'une commande, suivi d'un ordre de virement bancaire, gestion d'une
action logistique...).
Mais également, de centraliser en une vue
et interface unique, via un hyperviseur, les informations issues de ces infrastructures
matérielles ou applicatives systèmes et réseaux (saturation
de la bande passante, anomalies dans les logs serveurs, charge CPU...).
Par Dominique
FILIPPONE, JDN Solutions, le 05/05/2008
