La relation entre les Services et les Directions de collectivités
territoriales et leur DSI change. Les responsables de Services et de Directions
ont été interrogés sur leur perception de la DSI.
Par rapport à 2005, la logique client-fournisseur s'affirme nettement
(presque 90% et +6,3% d'augmentation), tandis que celle de partenaire-conseil
devient de plus en plus généralisée (+29,9% de croissance).
La DSI devient alors un partenaire stratégique.
En 2007, la DSI est donc considérée par les Directions et les
Services comme un prestataire de services pour la collectivité, mais aussi
comme un partenaire stratégique. Mais cette croissance du rôle des
DSI est aussi à relativiser au regard de leur importance dans l'oganigramme
des collectivités territoriales. En effet, hors conseils généraux,
seuls 30% des Directeurs de Systèmes d'Informations participent pleinement
au comité de direction.