Les directions générales devaient ici se prononcer sur leur vision
du système d'information de leurs collectivités territoriales. Trois
choix étaient à prioriser.
Les directions générales voient avant tout leur système
d'information comme un outil d'amélioration de la productivité,
de la réactivité et de la performance des directions et des services
des collectivités territoriales (43% en choix 1).
Dans une moindre mesure, les direction générales voient leur
SI comme un moyen d'améliorer les relations avec les usagers (12% en choix
1 mais 25% en choix 2 et 3).
Dans tous les cas, le SI n'est perçu que par peu de directions générales
comme un outil coûteux (2% en choix 1), cela étant bien entendu à
mettre en rapport avec les bénéfices qu'elles peuvent tirer de l'exploitation
de leur système.
