|
Etienne Martin (Snecma) : "Nous avons encore à travailler à la sensibilisation des équipes support"
|
Lire |
|
|
Certifié ISO 9000, le support informatique de la Snecma division Moteurs Spatiaux s'inspire des recommandations ITIL, de la gestion des changements et des incidents jusqu'à celle des contrats de service.
|