Au sein d'une DSI dont l'environnement informatique est structuré en silos, s'engager dans une démarche d'urbanisation implique un travail important de sensibilisation des équipes aux architectures de services. Un travail que Rodolphe Bourret, DSI de l'Assistance publique des hôpitaux de Marseille, a accompagné par une démarche de certification.
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