https://www.journaldunet.com/business/dictionnaire-du-marketing/1198189-kpi-key-performance-indicator-marketing-definition-exemples-okr/KPI : Derniers contenusfrThu, 18 Jun 2026 07:16:38 +0200Thu, 18 Jun 2026 07:16:38 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1549361-des-kpi-au-vert-et-une-experience-client-qui-se-degrade/Des indicateurs au vert… mais des défaillances invisibles qui s'accumulent. À grande échelle, la performance dépend moins des systèmes que de la gestion des situations non prévues.]]>Tue, 07 Apr 2026 17:32:34 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1549361-des-kpi-au-vert-et-une-experience-client-qui-se-degrade/1https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1549333-la-gestion-du-risque-parasitaire-dans-l-hotellerie-de-luxe-parisienne-de-l-hygiene-de-base-a-l-imperatif-strategique-de-continuite-d-exploitation/À l'heure où l'e-réputation dicte les taux d'occupation, la présence de nuisibles dans l'hôtellerie de luxe n'est plus un simple aléa technique, mais un risque systémique pour l'actif immatériel.]]>Tue, 07 Apr 2026 17:20:29 +0200https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1549333-la-gestion-du-risque-parasitaire-dans-l-hotellerie-de-luxe-parisienne-de-l-hygiene-de-base-a-l-imperatif-strategique-de-continuite-d-exploitation/1https://www.journaldunet.com/management/formation/1548747-quand-la-formation-devient-un-actif-de-marque/Dans le luxe, la formation des équipes devient un actif stratégique ! Elle garantit la cohérence du récit de marque en boutique, améliore la performance commerciale et transforme chaque point de vente]]>Fri, 13 Mar 2026 17:36:53 +0100https://www.journaldunet.com/management/formation/1548747-quand-la-formation-devient-un-actif-de-marque/1https://www.journaldunet.com/retail/1548595-commerce-agentique-un-simple-effet-d-annonce-ou-une-realite-business/Alors que l'IA agentique s'impose comme le nouveau buzzword du commerce en ligne, il paraît essentiel d'appeler au pragmatisme.]]>Mon, 09 Mar 2026 18:03:04 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548595-commerce-agentique-un-simple-effet-d-annonce-ou-une-realite-business/1https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1548593-l-ia-rend-vos-kpi-it-obsoletes/L'intelligence artificielle bouleverse les entreprises : elle accélère les processus, automatise les tâches et redistribue les responsabilités.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:38:30 +0100https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1548593-l-ia-rend-vos-kpi-it-obsoletes/1https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1547581-le-digital-impose-broie-l-humain/Outils imposés, usages ignorés, dirigeants à distance : dans les projets de transformation digitale, les raisons du flop sont connues. Et pourtant évitables.]]>Thu, 29 Jan 2026 16:50:09 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1547581-le-digital-impose-broie-l-humain/1https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1546303-comment-une-marque-employeur-forte-attire-les-talents/Plus l'entreprise reflète fidèlement sa culture et valorise l'expérience de ses salariés, plus sa marque employeur devient crédible et recherchée.]]>Mon, 01 Dec 2025 14:53:54 +0100https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1546303-comment-une-marque-employeur-forte-attire-les-talents/1https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1546227-les-cles-d-une-direction-generale-performante-en-collectivite/Diriger une collectivité, c'est porter une vision et garantir des résultats concrets grâce à une gouvernance solide. Une direction générale performante repose sur quatre leviers détaillés ci-dessous.]]>Mon, 24 Nov 2025 11:57:07 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1546227-les-cles-d-une-direction-generale-performante-en-collectivite/1https://www.journaldunet.com/retail/1546003-deleguer-amazon-le-vrai-levier-de-croissance/Amazon est incontournable mais exigeant pour les PME. Face à la complexité et au manque de temps, externaliser devient clé, à condition de garder la main sur la stratégie et le pilotage.]]>Wed, 19 Nov 2025 17:19:50 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1546003-deleguer-amazon-le-vrai-levier-de-croissance/1https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1546047-mecenat-de-competences-les-3-erreurs-qui-tuent-l-engagement-collaborateur/Le mécénat de compétences explose en France. Selon le baromètre Admical 2024, 172 000 entreprises sont désormais mécènes, et 20% placent le mécénat de compétences dans leurs deux priorités pour les années à venir.]]>Fri, 14 Nov 2025 22:02:43 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1546047-mecenat-de-competences-les-3-erreurs-qui-tuent-l-engagement-collaborateur/1https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1545515-vous-n-etes-pas-augment-e-e-les-10-astuces-pour-votre-nouveau-job-debut-2026/Si votre N+1 ne vous satisfait plus ou que votre entreprise freine votre évolution, voici comment transformer cette frustration en opportunité. Témoignages et méthode.]]>Fri, 24 Oct 2025 11:22:35 +0200https://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/1545515-vous-n-etes-pas-augment-e-e-les-10-astuces-pour-votre-nouveau-job-debut-2026/1https://www.journaldunet.com/martech/1544577-entre-le-petit-et-le-gros-influenceur-lequel-choisir/La réponse se trouve dans le mix média, pour optimiser ses résultats tout en réduisant les risques]]>Mon, 22 Sep 2025 11:49:04 +0200https://www.journaldunet.com/martech/1544577-entre-le-petit-et-le-gros-influenceur-lequel-choisir/https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1544267-le-pouvoir-cache-du-reporting-un-exercice-strategique-souvent-sous-estime/Le reporting n'est plus un fardeau administratif : pensé comme un outil vivant, il éclaire les tensions, aligne les équipes et, avec l'IA, devient un véritable instrument de pilotage.]]>Mon, 15 Sep 2025 11:29:32 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1544267-le-pouvoir-cache-du-reporting-un-exercice-strategique-souvent-sous-estime/1https://www.journaldunet.com/management/commercial/1543851-le-manager-comme-architecte-du-changement-3-leviers-pour-engager-vos-equipes/Manager-architecte du changement : donne du sens, rassure, instaure des rituels et valorise chaque rôle pour lever les résistances et réussir une transformation collective durable et humaine.]]>Wed, 27 Aug 2025 14:07:57 +0200https://www.journaldunet.com/management/commercial/1543851-le-manager-comme-architecte-du-changement-3-leviers-pour-engager-vos-equipes/1https://www.journaldunet.com/retail/1542865-5-kpis-a-connaitre-pour-piloter-vos-commandes-omnicanales/Les KPIs essentiels pour optimiser la gestion des commandes omnicanales.]]>Mon, 07 Jul 2025 12:25:55 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1542865-5-kpis-a-connaitre-pour-piloter-vos-commandes-omnicanales/1https://www.journaldunet.com/adtech/1542649-une-nouvelle-vague-d-adtech-boostee-a-l-ia-est-en-preparation/Lors de son passage à Cannes, Andrew Casale, CEO d'Index Exchange, nous assure que le search ne générera bientôt plus de trafic aux publishers et que les places de marché publicitaires devront se réinventer avec l'aide de start-up bâties sur l'IA.]]>Mon, 30 Jun 2025 12:09:09 +0200https://www.journaldunet.com/adtech/1542649-une-nouvelle-vague-d-adtech-boostee-a-l-ia-est-en-preparation/https://www.journaldunet.com/management/1542311-structurer-ses-donnees-en-fonds-d-investissement-les-5-erreurs-a-eviter/Dans la vie d'un fonds d'investissement, chaque décision s'appuie désormais sur des flux de données variées : appels de fonds, reportings ESG, suivis de valorisations, courriels d'entrepreneurs…]]>Mon, 16 Jun 2025 14:03:54 +0200https://www.journaldunet.com/management/1542311-structurer-ses-donnees-en-fonds-d-investissement-les-5-erreurs-a-eviter/1https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1541951-rh-en-2025-les-bons-kpi-ne-mesurent-plus-seulement-ils-eclairent/En 2025, la fonction RH n'a plus le luxe de piloter à vue.]]>Wed, 04 Jun 2025 10:05:34 +0200https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1541951-rh-en-2025-les-bons-kpi-ne-mesurent-plus-seulement-ils-eclairent/1https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1541571-5-conseils-pour-manager-par-la-data/La prise de décision basée uniquement sur l'instinct appartient désormais au passé.]]>Thu, 15 May 2025 16:11:26 +0200https://www.journaldunet.com/management/emploi-cadres/1541571-5-conseils-pour-manager-par-la-data/1https://www.journaldunet.com/management/1540375-rh-et-ia-replacer-l-humain-au-coeur-des-organisations/Les RH n'échappent pas à la vague de l'IA.. Mais peut-on parler de " révolution " dans le secteur ? Prenons un pas de recul afin d'évaluer les transformations apportées par l'IA en la matière.]]>Fri, 28 Mar 2025 11:37:56 +0100https://www.journaldunet.com/management/1540375-rh-et-ia-replacer-l-humain-au-coeur-des-organisations/1https://www.journaldunet.com/cloud/1536651-comment-monter-son-equipe-d-observabilite/Ce domaine implique un état d'esprit particulier qui sort de la logique du monitoring traditionnel. Un virage que les entreprises se doivent de négocier si elles désirent maîtriser leur stack cloud.]]>Fri, 22 Nov 2024 12:18:27 +0100https://www.journaldunet.com/cloud/1536651-comment-monter-son-equipe-d-observabilite/https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1536417-dynamiser-votre-demarche-lean-pour-en-tirer-de-meilleurs-resultats-operationnels-et-financiers/Des causes managériales, organisationnelles, ou de profil d'équipe peuvent affecter l'efficacité d'une démarche Lean. Découvrez dans cet article comment les surmonter.]]>Mon, 18 Nov 2024 10:56:07 +0100https://www.journaldunet.com/management/direction-generale/1536417-dynamiser-votre-demarche-lean-pour-en-tirer-de-meilleurs-resultats-operationnels-et-financiers/1https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1533655-thomas-dohmke-github/Thomas Dohmke est le CEO de GitHub. Il annonce la prise en charge de la résidence des données en Europe et revient sur les choix stratégiques de GitHub en matière d'IA.]]>Tue, 24 Sep 2024 07:00:06 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1533655-thomas-dohmke-github/https://www.journaldunet.com/solutions/analytics/1532633-exploiter-la-data-le-carburant-secret-des-strategies-d-acquisition-gagnantes/La data est cruciale pour l'acquisition. Apprenez à l'exploiter efficacement, de la collecte à l'action, pour améliorer vos performances marketing et prendre des décisions éclairées.]]>Tue, 03 Sep 2024 10:31:03 +0200https://www.journaldunet.com/solutions/analytics/1532633-exploiter-la-data-le-carburant-secret-des-strategies-d-acquisition-gagnantes/1https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1530959-comment-utiliser-l-outil-de-benchmark-pour-llm-d-amazon-bedrock/AWS propose via son service Gen AI Bedrock un outil pour tester les performances de LLM sur des cas d'usage personnalisés.]]>Wed, 12 Jun 2024 11:28:06 +0200https://www.journaldunet.com/intelligence-artificielle/1530959-comment-utiliser-l-outil-de-benchmark-pour-llm-d-amazon-bedrock/https://www.journaldunet.com/retail/1528927-logiciel-de-gestion-du-personnel-les-meilleurs-kpi-pour-evaluer-la-qualite-des-plannings/Les logiciels de gestion du personnel (WFM) peuvent jouer un rôle déterminant dans les activités des entreprises modernes.]]>Mon, 18 Mar 2024 10:58:39 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1528927-logiciel-de-gestion-du-personnel-les-meilleurs-kpi-pour-evaluer-la-qualite-des-plannings/1https://www.journaldunet.com/adtech/1527857-adtech-low-carbon-tour-d-horizon-a-travers-six-exemples/L'année 2024 verra une accélération de l'adoption de ces solutions par l'industrie de la publicité et la montée en puissance du KPI de l'empreinte carbone]]>Fri, 26 Jan 2024 14:43:59 +0100https://www.journaldunet.com/adtech/1527857-adtech-low-carbon-tour-d-horizon-a-travers-six-exemples/https://www.journaldunet.com/adtech/1527127-corinne-mrejen-sri/Corinne Mrejen (Les Echos-Le Parisien Médias), élue présidente du SRI lundi 18 décembre, voit dans la fin des cookies tiers une opportunité pour ses 25 régies membres de valoriser leurs inventaires]]>Tue, 19 Dec 2023 12:08:35 +0100https://www.journaldunet.com/adtech/1527127-corinne-mrejen-sri/https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1525185-les-operateurs-telecoms-se-mettent-au-vert-elaborer-une-strategie-autour-du-developpement-durable/Face à l'urgence climatique, de nombreux pays dont la France, des institutions et des entreprises, se sont engagés à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050.]]>Mon, 02 Oct 2023 07:31:16 +0200https://www.journaldunet.com/ebusiness/telecoms-fai/1525185-les-operateurs-telecoms-se-mettent-au-vert-elaborer-une-strategie-autour-du-developpement-durable/1https://www.journaldunet.com/adtech/1524759-mimbi-leve-1-5-million-d-euros-pour-permettre-aux-annonceurs-de-mesurer-et-optimiser-le-retail-media/La start-up fondée par des anciens de Lengow est soutenue par Founders Future, OVNI Capital, Kima Ventures, Better Angels et une dizaine de business angels de renom.]]>Thu, 14 Sep 2023 09:00:06 +0200https://www.journaldunet.com/adtech/1524759-mimbi-leve-1-5-million-d-euros-pour-permettre-aux-annonceurs-de-mesurer-et-optimiser-le-retail-media/