Le Wi-fi devient indispensable pour les clients comme pour les vendeurs

Les terminaux mobiles prenant de plus en plus d'importance dans le travail des conseillers de vente, le magasin de Gonesse est désormais couvert en Wi-fi. Une vingtaine d'antennes sont nécessaires pour offrir une bonne connectivité sur les 12 000 m2 du magasin. Le réseau est ouvert tant aux employés Leroy Merlin qu'aux clients. "On sait que les gens comparent les prix sur leurs smartphones", reconnait Franck Drécourt, "Nous préférons qu'ils le fassent en restant dans le magasin, plutôt que d'aller chez nos concurrents !" Un conseil, si vous trouvez un meilleur prix pour un article, montrez votre smartphone au vendeur, il a toute latitude pour s'aligner sur les concurrents...