Les dépenses IT : une préoccupation centrale pour les directions générales La réduction des coûts au cœur de la stratégie de sourcing des DSI

Pour choisir leurs fournisseurs (sourcing), les entreprises sont guidées par plusieurs critères. Le principal reste pour les DSI, de façon peu surprenante, celui lié à la réduction des coûts - pour 50% des répondants. Le deuxième levier de motivation est l'amélioration du service apporté à l'utilisateur (35%), devant celui qui consiste à introduire de nouvelles idées et façons de travailler (29%).

Pour la direction générale, la réduction des coûts n'est citée que par 41% des répondants, tandis qu'elle arrive en première place également pour 47% des directeurs opérationnels (DRH, directeurs commerciaux...).