iOS, le système d'exploitation mobile préféré des DSI La satisfaction des utilisateurs, enjeu clé pour les DSI

Les DSI sont évidemment loin de rester insensibles à l'explosion des usages mobiles dans l'entreprise. En charge de gérer la montée en puissance du Bring Your Own Device, elles doivent faire face à des enjeux clés découlant de la progression des usages d'applications mobiles. Parmi ses enjeux figure d'abord, en tête, le besoin d'améliorer la satisfaction des utilisateurs métiers (61% des décideurs informatiques se disent concernés), loin devant la nécessité de changer le profil des compétences en interne pour mieux couvrir les problématiques liées aux technologies mobiles (46%).

Autres enjeux : accroître le budget visant à couvrir les besoins en applications mobiles (42%), faire progresser le nombre d'utilisateurs de ces applications (41%), ou encore recourir davantage au SaaS pour mieux répondre au développement de la mobilité.


Mobilité / Smartphone