François Hauser, responsable de l'offre conduite du changement de Neoxia
"L'animateur du changement doit avant tout être un donneur d'aide : c'est quelqu'un vers qui l'on se tourne naturellement lorsque l'on est face à une difficulté. La phase essentielle de sa mission est celle de diagnostic. En cela, il doit repérer la méthode qu'attend l'organisation pour résoudre la question qui lui est posée. Une fois méthode et objectif approuvés par le management de l'entreprise, un plan de mise en œuvre du changement est conçu par les responsables du projet, aussi bien en maîtrise d'ouvrage que maîtrise d'œuvre. L'animateur, qui joue les catalyseurs du processus et participe à l'élimination des résistances au changement, accompagne ensuite la mise en œuvre du plan d'action"
Dépasser les blocages humains : un défi pour l'informatique
Comment anticiper les résistances au changement en vue de promouvoir l'agilité et l'innovation de l'entreprise ? Une problématique qui passe par l'analyse des situations de blocage, et la promotion des défis collectifs. (24/06/2008)
Cinq jeux pour sensibiliser au support informatique
Présentés comme un levier pour accompagner le changement, les jeux ont fait leur apparition dans la formation continue en informatique. Zoom sur 5 d'entre eux, centrés sur les enjeux de support utilisateurs. (23/07/2008)
Concilier management et développement d?un éditeur de logiciels
Le changement de direction en entreprise est aujourd?hui un élément fort de la vie économique des éditeurs de logiciels. Il suffit de constater le nombre croissant de départs annoncé ces dernières années. (07/02/2008)
