Le formateur doit bien entendu maîtriser les sujets exposés, mais il ne doit
pas négliger non plus la manière de transférer le savoir. "Il est préférable d'avoir
des compétences en pédagogie, en animation pour percevoir comment le groupe ressent
les choses. La pédagogie aide également à faire passer ses messages", avance Paul
Grassart.
"Disposer de dons naturels pour s'exprimer ne fait pas pour autant de vous
un formateur averti. Le formateur ne peut pas faire l'économie de l'apprentissage
de la formation. Dispenser une information sans avoir la capacité de mesurer son
impact, c'est comme prêcher dans le désert", abonde Thierry Durand.
"Le
formateur fait appel à ses expériences pour clarifier le propos"
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Les formateurs sont toutefois loins d'avoir tous bénéficiés de formations
spécifiques à la pédagogie. Il n'est pas rare alors qu'ils apprennent directement
par la pratique. Chez HSC, les formateurs retirent ainsi également des enseignements
des formations auxquelles ils participent. "Pour être un bon formateur il
faut aussi assister aux formations des autres, même hors de son domaine d'expertise.
Cela contribue à apporter une couche de pédagogie", juge Hervé Schauer.
"Je ne suis pas intimement convaincu de la nécessité d'être formé à la pédagogie.
C'est certes un plus qui ne peut pas nuire, mais des formations en pédagogie sont
surtout l'occasion d'approfondir le savoir du formateur. Il faut avant tout qu'il
ait de solides connaissances du métier et le plaisir de transmettre" avance quant
à lui Thomas Gayet, directeur adjoint du Cert-Lexsi et formateur notamment au
sein d'un programme de formation destiné aux responsables sécurité.
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Thomas Gayet (Lexsi )
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Autre qualité du formateur : pour Thierry Durand, il doit aussi être le plus
transparent possible vis-à-vis des élèves, en étant d'une certaine manière simplement
le média entre ceux-ci et le savoir à transmettre. Il ne s'agit toutefois pas
d'être dénué de charisme, ce qui pourrait nuire à l'attention, mais pour le formateur
de ne pas primer sur la matière transmise.
"Il faut éviter de personnaliser, d'individualiser le discours. Lorsque le
formateur fait appel à ses expériences, qu'il les cite, c'est uniquement dans
le but d'appuyer ses dires, de clarifier son propos. Il est un médian à valeur
ajoutée", recommande ainsi le dirigeant de Phorcys.
Des compétences en animation de groupe permettent notamment d'instaurer une
dynamique dans la formation en adaptant au besoin le programme pour répondre aux
attentes. Le formateur doit donc également pour cela être à l'écoute des réactions
et y répondre, avec toujours pour but d'atteindre les objectifs fixés pour la
formation.