Si le formateur doit être à l'écoute des stagiaires, comprendre leur environnement
de travail, et leurs éventuelles critiques, c'est notamment afin de s'engager
dans un processus d'amélioration continue. S'il peut adapter son contenu pédagogique
de façon dynamique en cours de séance, il doit aussi le mettre à jour régulièrement
pour éviter toute obsolescence.
"Les mises à jour des formations organisationnelles exigent en général moins
de temps. Pour les formations techniques, elles doivent en revanche être assez
fréquentes, au moins deux fois par an. Chez HSC, les consultants procèdent à des
mises à jour avant chaque formation, mais aussi après. Durant les sessions, il
y a toujours des remarques sur lesquelles il faut capitaliser", témoigne Hervé
Schauer.
| "Pour
bien commencer, je fais le point avec les élèves sur ce qu'ils sont venus chercher"
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Mais avant de mettre à jour une formation, encore faut-il la concevoir. Pour
cela des bonnes pratiques sont indispensables. La formation répond en effet aux
besoins d'une population cible. Les attentes entre des spécialistes de la sécurité
désireux de se perfectionner et des professionnels entrant en poste sont différentes.
Le contenu est donc déjà la réponse à deux questions principales : quels sont
les éléments importants à transmettre et de quels savoirs ont besoins les "élèves".
La construction des cours peut reposer directement ou s'inspirer de la pédagogie
par objectifs. Elle consiste à définir des objectifs de haut niveau, à détailler
dans un deuxième temps, puis les moyens utilisés pour les atteindre, et enfin
par rapport à ces moyens, les contrôles permettant de vérifier l'atteinte effective
des objectifs.
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Concevoir des formations répondant avant tout à
des besoins cibles © Getty
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"Pour bien commencer, je fais le point avec les élèves sur ce qu'ils sont venus
chercher, dans quelles conditions, etc, afin ainsi de définir des indicateurs
permettant d'évaluer leur satisfaction. Ces attentes peuvent être inscrites sur
un paperboard, clairement affichées durant la formation et éventuellement enrichies
au fur et à mesure. Quoi qu'il en soit, un bilan est incontournable en fin de
séance pour contrôler dans quelle mesure les objectifs sont remplis", recommande
Thierry Durand.
La création du cours représente également un travail préparatoire important.
Il faut ainsi compter au minimum trois fois la durée de la formation. Le formateur
devra aussi consacrer du temps à préparer et répéter avant chaque session. Une
fréquence réduite entre les formations réduira toutefois ce temps de préparation.
Pour les formateurs en cursus initial, comme dans des écoles d'ingénieurs, il
faut prévoir également le temps consacré à la correction des copies.
