"Aujourd'hui, il existe une nouvelle approche organisationnelle qui implique
que le DSI puisse travailler avec les directions métiers", analyse Guillaume
Lefebvre, expert chez Ornis et ancien recruteur pour un cabinet. Un travail
qui va souvent consister à manier l'art de la parole, et surtout de la persuasion.
Jouer un rôle de négociateur, maniant avec
à-propos les différents facteurs techniques, financiers, fonctionnels |
Car si la DSI est un manager, un chef de projet, parfois un technicien
au sein de sa propore équipe, il est aussi souvent le responsable de la maîtrise
d'œuvre des projets réalisés pour le compte des directions métiers. Il joue
aussi souvent un rôle d'assistant à maîtrise d'ouvrage dans l'élaboration
des cahiers des charges fonctionnels.
Dans ce contexte de collaboration renforcée avec des responsables de direction
métier qui n'ont parfois pas de connaissances en informatique, le DSI se
doit de jouer aussi un rôle de négociateur, maniant avec à-propos
les différents facteurs techniques, financiers, fonctionnels, mais aussi
d'usage (la formation des utilisateurs est quelquefois de la responsabilité
de la DSI).
Pouvoir situer le cadre de ses relations avec les directions métier devrait
ainsi vous permettre d'apprécier vos compétences dans un domaine jusqu'alors
réservé aux puissants : la diplomatie.
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