(mise à jour le 27/04/04
sur le nombre d'organismes habilités et le prix du test)
Le passeport de compétences informatiques européen
ou PCIE a été créé en 1997 par le
conseil européen des associations de professionnels des
technologies de l'information, le Cepis (ou Council of european
professional informatics societies), à partir du constat
de grandes disparités de compétences en
bureautique parmi les salariés d'entreprise.
Or, 60 % de métiers exigent l'utilisation d'un poste
informatique de travail. En 2001, une enquête réalisée
dans les sociétés norvégiennes, a même
évalué à près de trois heures le
temps perdu chaque semaine à résoudre des problèmes
bureautiques, par simple manque de connaissance... Evaluant,
en conséquence, la perte financière de l'entreprise
à 56 500 euros par an et par salarié.
Aujourd'hui
ce test - qui peut se comparer en terme de pratique et de
reconnaissance au test de niveau d'anglais TOEFL - permet
aux étudiants et aux salariés de mentionner
sur leur cv qu'ils possèdent les connaissances essentielles
en matière de bureautique.
Il existe deux niveaux d'aptitudes à valider : le PCIE
standard qui consiste à passer quatre modules au choix,
et le PCIE complet pour lequel il faut obtenir la totalité
des sept modules. Ces sept domaines fondamentaux sont : les
connaissances générales du poste de travail,
de son environnement, et de la société de l'information
; la gestion de documents ; le traitement de texte ; l'utilisation
d'un tableau ; d'une base de données ; la présentation
; la navigation Web et l'utilisation de la messagerie.
En France, la formation et le passage de cette certification
sont proposés par près de 320 centres habilités.
Il s'agit pour la plupart d'organismes de formation privés
(à 40 %), de Chambres de commerce et d'industrie
(15 %), d'écoles supérieures de commerce
(9 %), de GRETA (9 %) ou de lycées (8 %).
"Au 31 mars 2004, 3 672 000 candidats ont passé
13,2 millions de tests PCIE dans 135 pays et en trente-deux
langues. En France, 170 000 tests ont été effectués
depuis 2002", précise Olivier Goulas, le responsable
marketing et commercial d'Euro-Aptitudes, la société
chargée de délivrer l'agrément aux centres
de formation français. Quant au prix de passage
de l'examen, il est de 110 à 160 euros pour les stagiaires
qui souhaitent passer les quatre modules du PCIE Start, et
de 140 à 200 euros pour le PCIE complet.
De manière générale, et paradoxale,
il est difficile d'établir un bilan sur l'utilisation
du PCIE. "Les informations sont dans chaque organisme
de formation et nous n'avons pas encore mis en place de système
de reporting", explique Olivier Goulas.
Ainsi, si l'on sait que le réseau d'organismes
qui proposent de passer cette certification a augmenté
de 25 % en deux ans, aucune donnée n'a encore
été collectée pour mesure sa réelle
efficacité au sein des entreprises et à l'embauche.
Tenons-nous au fait que si des sociétés telles
que Cofiroute, Axa, Castorama, Grand Optical, la Banque de
France, le Crédit Lyonnais, Renault, Unibail Management,
Siemens, Henkel ou encore BMW ont choisi de l'intégrer
dans leur organisation, c'est sans doute parce que son efficacité
et sa valeur ne sont plus à prouver.
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