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| Bertrand : "Malgré le nombre d'intercontrats, la société continue de recruter" |
| Technicien spécialisé dans le support et le help desk, Bertrand souhaite rester anonyme. En intercontrat depuis plus de deux mois, il dénonce le manque d'actions entreprises par sa société de services.
(10/03/2005) |
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A 38 ans, Bertrand* a travaillé une quinzaine d'années dans le monde informatique, d'abord dans la maintenance puis dans une SSII. Après 5 ans d'activité et trois missions longue durée (support technique, coordinateur technique, technicien help desk), il s'est retrouvé en situation d'intercontrat.
Depuis quand êtes-vous en intercontrat ? Est-ce que c'est la première fois ?
Depuis la fin décembre. J'entame mon 3e mois. C'est la première fois que je me retrouve en intercontrat. Avant les transitions entre les missions étaient immédiates.
Comment se déroule votre intercontrat ? Avez-vous des obligations ?
Je passe tous les jours au siège de ma société, j'arrive le matin et je reste pendant deux heures. Nous avons un open space à disposition avec des postes en libre service. Mais ce n'est pas obligatoire. J'ai ainsi des collègues qui viennent épisodiquement, notamment ceux qui sont les plus éloignés géographiquement. Néanmoins il est tout de même recommandé de se présenter régulièrement, un collègue qui était resté plusieurs mois en intercontrat sans se manifester a reçu un avertissement. On nous demande de venir pour rencontrer les commerciaux, c'est de toute façon conseillé si l'on souhaite être replacé rapidement.
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 Sur 200 informaticiens, entre 30 et 50 sont en intercontrat, soit environ 20%" |
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Etes-vous nombreux en intercontrat dans votre SSII ?
Comme tout le monde ne vient pas, il est difficile de donner un chiffre précis. Je dirais que sur 200 informaticiens, entre 30 et 50 sont en intercontrat, soit environ 20%. Il est compliqué de connaitre les chiffres réels car les commerciaux qui nous suivent changent régulièrement, on assiste à de nombreux départs et arrivées. Le matin lorsque j'arrive, sur la vingtaine de postes disponibles, un ou deux seulement sont occupés mais les personnes sont plus présentes l'après-midi.
Est-ce que votre entreprise a mis en place des actions pour gérer les intercontrats ?
En 5 ans d'entreprise, il n'y a pas eu une seule réunion mais récemment et pour la première fois des élections ont été organisées pour désigner des délégués du personnel et créer un CE. Ces derniers souhaitent mettre en place des formations mais cela ne vient pas d'une demande de la direction.
L'open space est près des bureaux des commerciaux, pourtant nous ne sommes pas vraiment sollicités, ni pris en charge. Je croise des commerciaux tous les jours mais les discussions restent plus d'ordre amical.
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En intercontrat, on est obligé de prendre la mission proposée, on ne peut pas choisir" |
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Avez-vous durant cette période rencontré des clients ?
J'ai eu un entretien programmé mais il a été très mal organisé. J'ai été prévenu la veille et la présentation du poste nous a été faite 5 minutes avant. Nous étions trois de la société à être présentés au client qui n'en a choisi qu'un. C'était pour une mission qui ne correspondait pas vraiment à mes compétences.
Il faut bien voir que le problème lorsque l'on est en intercontrat, c'est que nous ne sommes pas en position de force pour choisir un contrat ou une mission. Nous sommes obligés d'accepter les missions que l'on nous propose. Alors que lors d'un recrutement, on postule en général pour telle ou telle société en fonction d'une mission précise.
A quoi vous occupez-vous durant votre intercontrat ?
Je profite de mon temps passé à l'entreprise pour me connecter sur internet et m'auto-former sur des technologies, comme les technologies Web en ce moment. J'essaie également de lire plus.
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On se trouve dans une situation bancale, ni en recherche d'emploi, ni en activité" |
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Comment vivez-vous cette étape ?
J'ai des inquiétudes, la crainte du chômage mais résultant plus d'anticipations de ma part. Ce que je ne comprends pas c'est que, malgré le nombre de personne en intercontrats, la société continue de recruter. J'avais rencontré une personne qui venait d'être embauchée et qui est restée deux mois en intercontrat, dès le départ, avant de partir en mission.
Il n'est pas facile de se retrouver dans une situation bancale, ni en recherche d'emploi, ni en activité. J'essaie de garder une activité en me rendant tous les matins dans les locaux et ne pas trop m'angoisser.
Est-ce que cela a néanmoins des avantages ?
Le seul bénéfice, c'est que finalement il est possible de profiter de l'intercontrat pour rencontrer les autres membres de l'entreprise. En 5 ans, je n'avais quasiment jamais mis les pieds dans les locaux et je connaissais peu de monde. Aujourd'hui je connais mieux les salariés et le fonctionnement de l'entreprise.
Quelles améliorations pourraient être faites selon vous ?
Il faudrait développer le partage d'informations entre commerciaux et les salariés en intercontrat et que la société profite de ce temps pour proposer des formations. En 5 ans, je n'ai aucune formation. Il est dommage qu'une SSII habituée à gérer ces situations ne s'en occupe pas plus.
*
Le prénom de la personne interrogée a été modifié |
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