INTERVIEW 
 
Georges Klenklé
Directeur
Degetel Group
Georges Klenklé
"Les bons profils deviennent rares"
Cooptation, croissance génératrice d'opportunités internes, formation... telles sont les recettes de Degetel pour attirer et retenir les meilleurs éléments.
14/10/2005
 
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JDN Solutions. Comment s'annonce 2006 côté recrutements ?
Georges Klenklé. L'année 2006 s'annonce plutôt bien, dans la continuité de 2005 mais avec de nouveaux projets qui devraient voir le jour.

En 2004, nous avions recruté 65 personnes, 90 en 2005. L'an prochain, nous prévoyons d'embaucher 110 nouveaux collaborateurs. 100% de ces recrutements seront en CDI, avec statut cadre. Le niveau de recrutement est Bac+5 minimum, voire Bac+4, MSG Dauphine par exemple.

Notre taux de turn-over se situe autour de 10% et se stabilise, notre société étant une jeune société, créée en 1999. C'est maintenant une donnée importante que nous suivons de très près.

Avez-vous des difficultés à trouver les bonnes compétences ?
Oui, d'autant que nous sommes toujours aussi exigeants qu'avant en termes de recrutement. Les profils peuvent aussi se raréfier en raison du fait que le turn-over est également stable dans les autres SSII. La cooptation - qui représente 20% de nos recrutements - nous permet cependant de drainer des candidatures de bonne qualité. Nous avons ainsi parmi nous des diplomés de l'X, de Centrale Paris, de Supélec, de Sup Aéro, des Arts & Métiers... même si le diplôme est loin d'être le seul critère d'entrée.

En 2005, nous avons créé des partenariats avec 5 ou 6 écoles très ciblées, pour avancer avec elle sur le long terme. De plus, en 2006, nous allons lancer des actions de communication externe pour soutenir nos démarches de recrutement.

Les bons profils deviennent rares mais nous tirons notre épingle du jeu car nous avons connu - et connaissons encore - une belle croissance, ce qui nous permet d'offrir des perspectives en interne.

Justement, quelle a été l'évolution des collaborateurs recrutés lors de votre création, c'est-à-dire dans les années 1999 / 2000 ?
Les jeunes recrues du début ont aujourd'hui des positions de managers de projet. Certains ingénieurs ont pu se délocaliser en région, à Rennes ou Lyon, Rennes connaissant une forte croissance, ce qui a généré des opportunités pour passer ingénieur d'affaires par exemple. D'autres ont souhaité devenir experts ou faire du management. Nous n'hésitons pas en interne à faire évoluer les jeunes ingénieurs recrutés.

Comment gérez-vous vos intercontrats ?
Comme nous ne sommes pas généraliste, nous avons peu d'intercontrats. Pour ceux que nous avons, la gestion est pratique : nous les faisons travailler sur du back office, sur des outils intranet, de l'e-learning, etc.

Comment intégrez-vous les nouvelles dispositions pour la formation professionnelle, notamment le DIF ?
Nous venons justement de faire évoluer notre catalogue de formations. Nous le soumettrons très prochainement à nos salariés. Nous disposons d'un centre de formation interne, qui porte sur des formations e-learning ou plus dédiées, in situ. C'est un sujet clairement d'actualité pour nous.

Quel est le parcours d'un candidat fraîchement recruté chez vous ?
"Nous sensibilisons les jeunes recrues à notre culture d'entreprise avant de les envoyer sur le terrain"
Tout dépend de son profil, s'il est aguerri ou pas. S'il s'agit d'un jeune ingénieur, nous le formons à nos processus - notamment à notre plan d'assurance qualité interne - et à nos outils, les environnements étant très hétérogènes : Java, Microsoft, libre... Nous le sensibilisons également à notre culture d'entreprise avant d'aller sur le terrain. Tout cela peut durer 3 semaines pour les jeunes diplômés, voire moins pour les autres.

Quelles tendances caractérisent aujourd'hui votre marché ?
Les tendances de fond sont tout d'abord la prédominance de nouveaux types de contrats, comme les forfaits de services, accompagnés d'engagements contractuels forts mais aussi de beaucoup de souplesse. Autre chose : le système de référencement par les grands groupes, qui est toujours très présent. Nous commençons à y être habitué, 20 grands groupes nous ayant déjà référencés. Nous notons particulièrement une forte croissance dans nos activités de conseil et d'assistance à maîtrise d'ouvrage, ainsi que sur de l'expertise.

Au plan technologique, les clients cherchent à refondre leur SI autour des technologies Java / J2EE, pour lesquelles ils ont une nette préférence. Mais les technologies Microsoft et les logiciels libres restent toutefois bien présentes.

Comment abordez-vous financièrement l'année 2006 ?
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 Degetel
L'année 2005 a été financièrement bonne, au-dessus de nos prévisions. Le chiffre d'affaires prévisionnel est d'environ 20 millions d'euros. En 2004, nous avions réalisé 16 millions d'euros consolidés. Pour 2006, nous anticipons une croissance de 20% à 25%. Quant à la rentabilité nette, nous aurons de bons chiffres à annoncer, mais c'est encore un peu trop tôt. Quoi qu'il en soit, nous continuerons à figurer parmi les très rares acteurs européens de notre secteur à avoir réussi à conjuguer croissance interne et profits de façon ininterrompue depuis notre création.

 
Propos recueillis par Fabrice DEBLOCK, JDN Solutions

PARCOURS
 
 
Georges Klenklé est âgé de 32 ans, il est né à l'Ile de la Réunion. Diplômé d'Euromed-Marseille (1995), spécialisation management industriel / logistique.

1995 Ingénieur-consultant chez Arcelor (ex-Usinor). Un an en France (Fos-sur-Mer, Paris, Hagondange, Dunkerque…) et deux ans en Allemagne, à Düsseldorf. Il a introduit et développé des outils décisionnels pour la direction de la production dans des usines en France, puis des outils de CRM pour la direction commerciale et marketing dans les principales agences européennes (France, Allemagne, Italie…).
1997 Ingénieur d'Affaires chez Steria, au sein de la direction industrie & énergie.
1998 Manager au sein du département télécoms, multimédia et Internet chez Sogeti-Transiciel (ex-Transiciel). Responsable d'une entité d'une cinquantaine d'ingénieurs.
1999 Directeur associé et co-fondateur de Degetel Group, société de conseil et d'intégration en nouvelles technologies, créée en 1999 et qui regroupe actuellement près de 300 collaborateurs.

   
 
 
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