JDNet Solutions : Comment votre entreprise gère-t-elle ses logiciels loués à un ASP (Application Service Provider) ?

1. Pour quel type d'application, votre entreprise utilise-t-elle des logiciels en location ? (Plusieurs réponses possibles)

Gestion de la relation client

Gestion de la relation fournisseur

Gestion des ressources humaines

Administration interne (comptabilité, finance, etc.)

Autres, précisez :

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Les enquêtes en ligne du JDNet Solutions

Novembre 2002

Chers lecteurs,
Chaque semaine, JDNet Solutions vous propose de répondre à un micro-questionnaire en ligne sur un thème lié aux problématiques informatiques d'entreprise. Parce que vous êtes notre meilleure source d'information, et parce que vos réponses - qui resteront bien sûr totalement confidentielles - permettront de faire partager votre expérience, merci de prendre quelques instants pour répondre à notre questionnaire.

Merci d'avance,
Jérôme Morlon

Cette semaine :
Comment votre entreprise gère-t-elle ses logiciels loués à un ASP (Application Service Provider) ?

2. Pour quelles raisons votre entreprise utilise-t-elle des logiciels de location ? (Plusieurs réponses possibles)
Meilleure estimation prévisionnelle des coûts
Réelle expertise du fournisseur
Implémentation plus rapide d'une application
Niveaux de performance garantis
Mise à jour automatique des logiciels
Focalisation du personnel informatique sur des questions internes
Manque de ressources internes
Disponibilité des applications garantie
Evaluation possible du logiciel avant achat
Prix de la location plus intéressant que le prix d'achat

4. Qui effectue le support aux utilisateurs ?

Le fournisseur ASP, le développeur du logiciel, le vendeur du logiciel (ensemble)

Le fournisseur ASP

Votre entreprise

Votre entreprise avec le fournisseur ASP, le développeur du logiciel, le vendeur du logiciel

Le développeur et le vendeur du logiciel

*6. Secteur d'activité* (Choisissez votre secteur)
Agro-alimentaire
Commerce/Grande Distribution
Finance
Industrie
Informatique
Presse/Communication
Tourisme/loisirs
Luxe
Autres, précisez :