La visioconférence, une technologie qui fonctionne. Mais pour quoi faire ?
Selon IDC, le marché de la vidéoconférence se monte à 2,6 milliards $, en croissance de 24,3%. Les acteurs du marché investissent en masse dans des entreprises spécialisées dans la vidéo, s’assurant ainsi une main mise sur le secteur. Pourquoi un tel engouement ?
Autrefois considérée comme un système de communication cher, compliqué, et d’utilité ponctuelle, la vidéoconférence est devenue en quelques années un véritable enjeu pour les entreprises. Elle n’est plus seulement un outil de réduction des coûts et d’amélioration de la productivité mais est aujourd’hui un outil de travail à part entière pour un grand nombre de métiers.
E-Education :
élargir l’accès à l’apprentissage grâce à la visioconférence !
Des solutions de communication, de flux et
d'enregistrement vidéo haute définition permettent aux enseignants, aux étudiants,
aux chercheurs et aux administrateurs d’élargir l’accès à l’apprentissage,
partager leurs expertises et améliorer la collaboration.
Au delà de la simple réduction des frais de déplacement, les constructeurs proposent une
technologie fiable et de qualité permettant au corps professoral de travailler
son projet pédagogique.
La vidéo peut aujourd’hui changer radicalement le mode
de vie des ses utilisateurs comme illustré par le Rectorat de Montpellier.
En effet, Charles, enfant handicapé, n’avait jamais pu être
scolarisé. Grâce à un système de visioconférence installé entre le domicile des
parents et l’école, le petit Charles a enfin eu accès à l’école de la classe de
CE1 à la 6ème. Frédéric Woillet, Conseiller TICE adjoint, explique: « La vidéoconférence a changé la vie de cet
enfant. Elle devait créer une fenêtre en lui donnant accès à l’éducation, elle
lui a finalement ouvert une porte ».
Au delà de cette expérience, la qualité et la diversité
des échanges entre établissements scolaires dans l’enseignement des langues,
des formations continues, des relations entreprises écoles, l’équipement des
Université qui permet de faire face à une population d’étudiants en forte
demande d’expertise permet d’envisager des usages enrichissants et variés des
solutions de E-Education.
E-Santé: améliorer l’efficacité des
services de santé grâce aux nouvelles technologies !
Les patients bénéficient de meilleurs soins de santé
quand ils sont face à leurs médecins. Le partage des antécédents, des symptômes
et des informations médicales, aide les soignants à déterminer les meilleurs
traitements. La distribution géographique de la population hors des centres
urbains et la désertification médicale peuvent compromettre l'accès aux soins
spécialisés.
Le secteur de la santé est clairement l'application la
plus exigeante en matière de visioconférence. Grâce aux innovations récentes du
secteur, les médecins peuvent voir et entendre aussi nettement que s'ils étaient
présents en personne. Examiner l'intérieur d'un canal auditif, visionner un
film radiologique et bénéficier de couleurs réalistes pour déterminer le bien-être
d'un patient sont maintenant possibles.
De l'oncologie aux soins de suivi des maladies
chroniques, en ne négligeant pas
les aspects liés à la gérontologie, les applications de la télémédecine haute définition
sont infinies. Elles témoignent d’une ré humanisation de la relation patient médecin
dans des contextes géographiquement éclatés.
De plus, l’apport en compétences que représentent les échanges
entre médecins et spécialistes apporte un vrai bénéfice dans l’exercice de la médecine
au quotidien. De nombreux programmes gouvernementaux font appel à des
ressources de télémédecine, tels que l’égalité de l’accès aux soins pour les détenus, la mise en relation des hôpitaux psychiatriques avec les juges en
charge du suivi des patients concernés, et l’équipement des Ehpad afin de désenclaver
les régions déficitaires en nombre de médecins.
Des idées de développement fleurissent comme celle d’équiper
le SAMU de systèmes de visioconférence et ainsi pouvoir donner un bilan d’ambiance
lors d’un plan d’urgence. « Grâce à une
solution aussi simple que celles de LifeSize, c’est maintenant possible. Nous
pouvons gérer mieux encore nos patients et leur fournir les soins dont ils ont
besoin en temps et en heure » décrit François Dallay, Responsable Télécom
au CHU de Bordeaux.
Ressources humaines : rendre l’internationalisation
possible !
Avec la globalisation de l’économie et
l’essor de la mobilité, les sociétés ont de plus en plus recours à des entretiens
vidéo dans le cadre de leurs processus de recrutement. Si cette solution présente
des avantages certains, tels que le gain de temps et d’argent, elle représente également
un exercice délicat pour certains candidats moins à l’aise face à une webcam que
face à un recruteur.
La vidéoconférence se généralise pour
les entretiens sous l’impulsion de plusieurs facteurs :
- la globalisation avec des décisionnaires à l’étranger,
- la mobilité des cadres qui postulent auprès de sociétés
basées à l’étranger,
- la situation économique qui pousse à réduire les coûts,
- la situation environnementale qui pousse à réduire les déplacements,
cause d’augmentation d’émissions de CO2,
- l’agenda de plus en plus chargé des professionnels
incitant à des solutions flexibles,
- l’évolution des comportements en entreprise avec un usage
accru de la vidéo dans le cadre de la collaboration.
Pour toutes ces raisons, les chances qu’un
candidat se retrouve dans un face à face avec les recruteurs par le biais d’un écran
vidéo sont de plus en plus importantes.
Sport, Droit et Gouvernement : des acteurs
de plus en plus demandeurs
Aujourd'hui, d’autres métiers et activités s’intéressent
de plus en plus à la vidéoconférence. Par exemple, lors d’une course de voile,
les skippers parfois seuls sur leurs bateaux, peuvent garder contact avec la
terre ferme en utilisant la vidéo conférence.
Du côté de la justice, certains procès peuvent maintenant
se dérouler en vidéoconférence, évitant ainsi le déplacement de présumés
coupables potentiellement dangereux. Cet engouement a même récemment fait l’objet
d’une réflexion gouvernementale sur la possibilité d’un cadre légal pour cet
usage.
Enfin, les discours des hommes politiques via vidéoconférence
deviennent monnaie courante. Kofi Annan, alors Secrétaire Général des Nations Unies,
intervenait régulièrement par ce biais lors de ses communications sur la sphère
internationale.
L’essor du marché de la vidéoconférence est l’effet d’un
engouement accru de ses utilisateurs.
La vidéo n’est plus seulement l’apanage
des réunions internationales mais s’inscrit dans le quotidien de plusieurs
professions. Les acteurs du secteur sont les premiers spectateurs de cette
croissance et leurs investissements reflètent l’avenir florissant de la vidéo.