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INTRANET-EXTRANET  Réaction au rachat de Fast par Microsoft
L'accès à l'information est la prochaine "nouvelle frontière". C'est le territoire à conquérir pour assurer la performance de l'entreprise et de ses collaborateurs. Microsoft ne désire pas se laisser distancer sur ce terrain. Par Fabrice Lacroix, le 30/01/2008 | 0 commentaire En rachetant Fast, Microsoft annonce l'émergence du Knowledge Access
En rachetant pour 1,2 milliards de dollars l’éditeur de moteur de recherche linguistique norvégien Fast, Microsoft valide le marché de la recherche pour entreprise et en annonce les prochaines étapes : d’autres rachats, mais aussi l’émergence de nouvelles offres. Par Jean Ferré, le 10/01/2008 | 0 commentaire EMPLOI-RH BPM : enfin des offres crédibles !
Dans un marché stable présentant des offres mâtures, la DSI a désormais les moyens de donner aux directions métiers la maîtrise tant attendue des processus d'entreprise. Par Claude Emmanuel Drexler, le 17/06/2008 | 0 commentaire Du changement dans l'économie du libre
Avec l’arrivée des nouveaux éditeurs, le métier de la prestation Open Source est en pleine mutation. Le modèle historique, basé sur l’offre de support perd de sa pertinence. Quel avenir pour les sociétés de services centrées sur ce segment ? Par Patrice Bertrand, le 23/05/2008 | 0 commentaire Dégraissage dans l’industrie IT indienne
Les récentes réorganisations et les recentrages dans les grandes SSII indiennes provoquent des vagues d'inquiétude pour des salariés qui, jusqu'alors, n'ont vu le secteur IT que comme un eldorado. Par Frederic Donnette, le 11/02/2008 | 0 commentaire INTRANET-EXTRANET La CNIL crée un groupe de travail sur l'offshoring
La pratique d'offshoring consiste à délocaliser des activités, souvent de service, vers des pays plus attractifs proposant une main d'œuvre plus faiblement rémunérée. Explications sur les raisons du groupe de travail monté par la CNIL Par Gérard Haas, le 15/02/2008 | 0 commentaire La dématérialisation fiscale de factures au centre des problématiques stratégiques des entreprises
Chaque année, plusieurs millions de factures sont éditées en France pour un coût global de traitement unitaire compris entre 15 et 20 euros. Dans ce contexte, la dématérialisation fiscale se positionne comme un enjeu majeur de productivité pour les entreprises et peut constituer un avantage concurrentiel significatif. Par Laurent Blandin, le 02/11/2007 | 0 commentaire Lancement de la phase d’expérimentation du dossier pharmaceutique sur internet
Et si pour lutter contre les interactions médicamenteuses la solution était Internet ? Le pharmacien, internet et la protection des données. Par Gérard Haas, le 20/06/2007 | 0 commentaire ACTEURS Interopérabilité dans le monde de la santé
L’amélioration de la qualité des soins du patient et la maîtrise des informations médicales deviennent plus que jamais une priorité. Il est impératif de répondre avec rapidité, pertinence et qualité aux demandes des services, médecins et partenaires sociaux, tout en assurant la confidentialité et l’intégrité des données échangées. Par Patrick Desot, le 03/04/2007 | 0 commentaire Documents ouverts : un pont entre bureautique et gestion de contenus
Avec Microsoft, et son format Open XML, la question des documents ouverts s’est polarisée et politisée. Mais à quoi peuvent servir ces formats ouverts, quels en sont vraiment les enjeux, et en quoi annoncent-ils une révolution ? Par Patrice Bertrand, le 26/02/2007 | 2 commentaire(s) Pas de carte, pas de projet...
Cartes en ligne, mashups, interfaces cartographiques... autant d'outils permettant aux porteurs de projet de communiquer et de partager leurs idées Par Christophe Deshayes, le 07/11/2006 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Définir et évaluer l'apport métier des applicationsLes projets IT ne doivent plus seulement supporter l’activité, mais aussi l’optimiser et la dynamiser. C’est désormais la "business value" qui prime dans les grandes orientations et choix du portefeuille d’applications Par Michael Muller, le 30/06/2008 | 0 commentaire Nouvelles communications : passer du foyer au bureau
On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité. Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire La virtualisation d’application, voie d’avenir de l’IT Management
Derrière la virtualisation se cachent de nombreux champs d’application. Les aspects liés au déploiement d’applications, à leur supervision et à leur maintien à distance semblent désormais s’imposer comme des problématiques opérationnelles concrètes. Par Marc Vaillant, le 01/04/2008 | 3 commentaire(s) ACTEURS Dégraissage dans l’industrie IT indienne
Les récentes réorganisations et les recentrages dans les grandes SSII indiennes provoquent des vagues d'inquiétude pour des salariés qui, jusqu'alors, n'ont vu le secteur IT que comme un eldorado. Par Frederic Donnette, le 11/02/2008 | 0 commentaire La roupie forte fragilise le secteur IT indien
C’est un peu la rançon de la gloire. Le monde IT indien entre en crise au sujet d’une roupie qui s’est fortement appréciée au deuxième trimestre. Et pour ne rien arranger, le dollar continue de se déprécier. Par Frederic Donnette, le 03/09/2007 | 0 commentaire ACTEURS Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable
Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité. Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire INTRANET-EXTRANET Lancement de la phase d’expérimentation du dossier pharmaceutique sur internet
Et si pour lutter contre les interactions médicamenteuses la solution était Internet ? Le pharmacien, internet et la protection des données. Par Gérard Haas, le 20/06/2007 | 0 commentaire MOTEURS-REFERENCEMENT Le search marketing, un marché international ultra-spécialisé
Le travail du référenceur est en perpétuelle évolution, directement influencé par les problématiques et les technologies Web utilisée, par les investissements consentis par les annonceurs et principalement par les moteurs de recherche. Par David Bianovici, le 07/06/2007 | 4 commentaire(s) DSI L’authentification forte, maillon clé de la sécurité bancaire
Plus que jamais les problématiques liées à la sécurité des SI des grands groupes bancaires représentent un enjeu stratégique. Les derniers déboires de l’un des principaux acteurs de l’industrie viennent pragmatiquement souligner la portée d’une action non-autorisée et d’une usurpation de droit d’accès. Par Michel Frenkiel, le 11/04/2008 | 0 commentaire Gestion des processus métier : conformité et lutte contre le blanchiment et la fraude
La multiplication des canaux de télécommunications a fourni aux réseaux de criminalité financière de nouveaux vecteurs pour réinjecter des fonds illicites dans le circuit économique légal. Comment ont réagi les banques ? Par Laurent Chailley, le 10/01/2008 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Bancassurance : réaliser des outils d’aide à la décision et à la vente efficaces
Les banques et compagnies d’assurance investissent depuis de nombreuses années dans des logiciels d’aide à la décision et d’aide à la vente. Cependant, bien souvent, les résultats de ces investissements ne sont pas à la hauteur des objectifs recherchés. Par Patrick Delattre, le 28/02/2008 | 0 commentaire Pourquoi l'excellence en matière de service est-elle si difficile à atteindre ?
Les établissements financiers cherchent depuis plusieurs années déjà à atteindre l'excellence en matière de service. Toutefois, malgré les investissements considérables réalisés dans l'infrastructure, les systèmes existants demeurent inefficaces. Par Laurent Chailley, le 14/11/2007 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Bâtiment connecté : quels réseaux et quels services pour demain ?
Face à un cadre réglementaire plus contraignant, des propriétaires, des gestionnaires et des occupants de plus en plus exigeants et la recherche d’économies sur la gestion et l’exploitation des bâtiments, le monde immobilier doit améliorer les services aux usagers. Pour ce faire, la migration vers un réseau convergent semble être la solution la plus adaptée. Par Jean-Louis Tillet, le 25/02/2008 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Du changement dans l'économie du libre
Avec l’arrivée des nouveaux éditeurs, le métier de la prestation Open Source est en pleine mutation. Le modèle historique, basé sur l’offre de support perd de sa pertinence. Quel avenir pour les sociétés de services centrées sur ce segment ? Par Patrice Bertrand, le 23/05/2008 | 0 commentaire Nouvelles communications : passer du foyer au bureau
On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité. Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire INTRANET-EXTRANET Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable
Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité. Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire Travail 2.0 : le travail n’est plus ce qu’il était !
Quels impacts les TIC ont-elles sur le travail ? La réponse saute aux yeux : les impacts sont gigantesques. Et plus concret que le concept d'entreprise 2.0, le travail 2.0 nous annonce une transformation profonde déjà à l'oeuvre. Par Christophe Deshayes, le 30/06/2008 | 0 commentaire Entreprise 2.0 et R.O.I.
Une des réticences majeures des entreprises actuelles en ce qui concerne l'intégration d'outils collaboratifs est la question du retour sur investissement. Comment identifier les gains avant de se lancer dans l'aventure ? Par Isabelle Gauthier, le 19/06/2008 | 0 commentaire INTRANET-EXTRANET Dans quelles mesures la Web conférence transforme-t-elle les pratiques professionnelles ?
Le marché de la Web conférence connaît une évolution remarquée, passant du statut de curiosité technologique à celle d'une nécessaire adoption. Par Renaud Giraud, le 30/05/2008 | 1 commentaire(s) La vidéo, un moyen de transport particulièrement… écologique
L’enjeu environnemental se fait progressivement une place dans la logique des entreprises, une logique communément appelée "Green IT". Pourtant, il y a une technologie qui peut contribuer considérablement à la réduction du réchauffement climatique mais que les entreprises peinent à adopter : la vidéo. Par Mitch A.Lewis, le 26/05/2008 | 0 commentaire Réseaux sociaux d’entreprises : considérez vos collaborateurs comme des clients !
Comment profiter de la déferlante des réseaux sociaux ? En interne, de nombreux collaborateurs disposent d’informations et d’outils relatifs à leur métier et spécialité, s’abonnent à des flux d’informations, sans pour autant en faire profiter la communauté. Par Sophie Morin, le 09/05/2008 | 0 commentaire SECURITE Tous acteurs de la gestion de la sécurité et des identités ?
La gestion des identités nécessite avant toute chose d'organiser les différents processus liés au cycle de vie des personnes. On peut même se demander, au final, si ce n'est pas un projet de RH. Par Jean Denuzière, le 07/06/2007 | 0 commentaire INTRANET-EXTRANET La facturation électronique : mythe ou réalité ?La dématérialisation fiscale des factures, pourtant très attendue, a généré autant d’espoir que de frustration dans les entreprises… L’externalisation de l’envoi des factures offre une nouvelle voie. Par Michel Guyenot, le 17/06/2008 | 0 commentaire La vidéo, un moyen de transport particulièrement… écologique
L’enjeu environnemental se fait progressivement une place dans la logique des entreprises, une logique communément appelée "Green IT". Pourtant, il y a une technologie qui peut contribuer considérablement à la réduction du réchauffement climatique mais que les entreprises peinent à adopter : la vidéo. Par Mitch A.Lewis, le 26/05/2008 | 0 commentaire La gestion des connaissances, élément fondamental d'une économie de services
Nous sommes en train de changer de système de référence. Désormais, le service importe plus que le produit proposé. Mais pour réussir dans une économie de services, il faut avoir mis en place une organisation qui sache utiliser, partager et combiner les connaissances. Par Pascal Bernardon, le 21/04/2008 | 2 commentaire(s) DSI Vérification des relevés téléphoniques : la Cour de cassation cantonne l’obligation d’information de l’employeur
La vérification des appels téléphoniques émis depuis chaque poste de l’entreprise à l’aide d’un auto-commutateur peut ne pas être portée à la connaissance des salariés si les relevés ne contiennent aucune information personnelle. La cour de cassation a, le 29 janvier 2008, souligné les limites à l’obligation d’information de l’employeur. Par Gérard Haas, le 04/03/2008 | 0 commentaire Le retour en grâce du forfait chez les clients des SSII
Non, le forfait n’est pas mort ! Il est même générateur de valeur ajoutée, tant pour les collaborateurs d’une SSII que pour les clients finaux. Par Pascal Heidet, le 25/02/2008 | 0 commentaire Qu'est-ce que le SAAS précisément ?
Nouveau modèle économique signifie nouvelles règles juridiques à prendre en compte. Quelles précautions doit-on prendre dans la rédaction de ces contrats ? Par Blandine Poidevin, le 10/10/2007 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Les compétences clés de l'architecte de système d'informations
Responsable de la cohérence et de la structuration du système d'information, l'architecte informatique doit faire preuve de qualités particulières au premier rang desquelles la diplomatie. Par Philippe Tapin, le 24/06/2008 | 0 commentaire DSI Définir et évaluer l'apport métier des applicationsLes projets IT ne doivent plus seulement supporter l’activité, mais aussi l’optimiser et la dynamiser. C’est désormais la "business value" qui prime dans les grandes orientations et choix du portefeuille d’applications Par Michael Muller, le 30/06/2008 | 0 commentaire Les DSI sont prêtes pour le marketing stratégique
Efficacité opérationnelle, satisfaction des clients et utilisateurs, alignement avec les métiers : les DSI gagnantes s’inspirent des pratiques du marketing des services. Par Stéphane Lhenry et R. Brosse, le 09/06/2008 | 0 commentaire Rendons le SI cohérent avec la stratégie de l’entreprise
Outil efficace dans les fonctions administratives de l’entreprise, l'informatique n’est pas toujours perçue comme levier indispensable aux fonctions plus stratégiques. Selon certaines études, elle est même plutôt ressentie comme un frein aux évolutions. Par Pascal Tremong, le 03/06/2008 | 0 commentaire SYSTEMES-RESEAUX Nouvelles exigences de compliance pour la communication par e-mail
Aujourd'hui, l'e-mail s'est imposé comme forme de communication usuelle dans les entreprises. De plus en plus de processus se déroulent actuellement sans papier, par e-mail, que ce soit en interne ou en externe entre partenaires commerciaux. Par François Provost, le 09/04/2008 | 0 commentaire EMPLOI-RH SSII : quand la spécialisation est un moteur de recrutement
Pour les société de service, le manque de collaborateurs peut s'avérer critique et rapidement les contraindre à ne plus se positionner sur de nouveaux projets. Par Nicolas Chabrier, le 26/05/2008 | 0 commentaire Une révolution dans l'enseignement en ligne : les Logiciels Tuteurs Personnalisés
Les logiciels tuteurs personnalisés sont une révolution dans le monde de l’enseignement en ligne dans la sphère du Web 3.0. Les LTP prennent en charge les parcours pédagogiques personnalisés, les suivis et les évaluations de l'apprenant dans une formation initiale longue durée - 2ans - en ligne. Par Laurent Bertran de Balanda, le 28/03/2008 | 0 commentaire Vérification des relevés téléphoniques : la Cour de cassation cantonne l’obligation d’information de l’employeur
La vérification des appels téléphoniques émis depuis chaque poste de l’entreprise à l’aide d’un auto-commutateur peut ne pas être portée à la connaissance des salariés si les relevés ne contiennent aucune information personnelle. La cour de cassation a, le 29 janvier 2008, souligné les limites à l’obligation d’information de l’employeur. Par Gérard Haas, le 04/03/2008 | 0 commentaire DSI Comment concilier développement économique et informatique verte
Plus qu’un concept ou un précepte à la mode, le phénomène "informatique verte", et donc celui de préservation de l’environnement, s’impose aujourd’hui comme un facteur incontournable pour les entreprises. Par Marc Vaillant, le 11/10/2007 | 0 commentaire EMPLOI-RH Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable
Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité. Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire Qui doit contrôler les systèmes de vidéosurveillance numérique dans les lieux publics ?
Dans un contexte où le gouvernement projette de tripler le nombre des caméras de vidéosurveillance dans les lieux publics d'ici deux ans, la CNIL préconise, elle, le renforcement des droits des personnes. Par Gérard Haas, le 15/04/2008 | 1 commentaire(s) Le tableau interactif : la classe !
Le "tableau blanc interactif" souffle ses vingt bougies mais c'est aujourd'hui que son potentiel se révèle. Outil moderne d’enseignement, le TBI pourrait bien constituer une interface utilisateur particulièrement puissante pour nous faire entrer en profondeur dans la culture numérique. Par Marie-Pierre Alizay, le 18/10/2007 | 1 commentaire(s) DSI Entreprises et protection des données personnelles : les cas français et américain
L'exemple français sert d'exemple à nombre de pays, dont les Etats-Unis, en matière de protection des données personnelles. Comparaison des deux systèmes. Par Murielle Cahen, le 22/05/2007 | 0 commentaire DSI Galileo contre GPS : dernier round… en 2013
Le 23 avril dernier a été - enfin - votée par le Parlement européen la mise en oeuvre du système européen de radionavigation. Mais n'est-il pas trop tard ? Par Albert Da Silva Pires, le 23/05/2008 | 0 commentaire Le search marketing, un marché international ultra-spécialisé
Le travail du référenceur est en perpétuelle évolution, directement influencé par les problématiques et les technologies Web utilisée, par les investissements consentis par les annonceurs et principalement par les moteurs de recherche. Par David Bianovici, le 07/06/2007 | 4 commentaire(s) Informatique et écologie : quel rapport ?
Parmi les nouveaux défis que va devoir relever le DSI européen, en voici un dont on commence à peine à parler mais qui a déjà pris de l'ampleur aux Etats-Unis : l'application des multiples facettes de l'écologie et de la protection de l'environnement au monde informatique. Par Marie-Pierre Alizay, le 12/03/2007 | 4 commentaire(s)
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