Lorsqu'il s'agit de collaborer avec plus d'une personne, la messagerie instantanée apparaît comme un précieux adjuvant des utilisateurs, loin devant le recours aux réseaux sociaux, aux outils de blogs/wikis et aux mondes virtuels. Historiquement présentes dans les entreprises, les solutions de visiconférence tirent un peu mieux leur épingle du jeu que les outils de conférence Web dont l'utilisation est souvent réservée aux initiés.
A noter : l'utilisation d'un site collaboratif - en mode intranet par exemple - séduit seulement 1 utilisateur sur 10. Gageons que ce mode d'échange et de partage de documents montera en puissance à l'occasion de refontes applicatives où la collaboration occupe un rôle clé.
