Méthodologie : pour cette 10e édition de l'enquête annuelle réalisée par l'Observatoire de l'Intranet, 118 entreprises ont été interrogées aussi bien en France qu'au Canada ou en Belgique. 70% des répondants appartiennent à des entreprises du secteur privé tandis que 30% font partie d'organismes publics (administrations, collectivités...). 41% des répondants comptent moins de 500 personnes, 35% entre 501 et 5 000 personnes et 22% comptent plus de 5 000 personnes.