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Lors de l'embarquement, les formulaires sont scannés © Swissport
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Dés 2005, Swissport se lance en quête d'une solution. "L'idée était de gérer cette formalité directement à la porte d'embarquement sans perte de temps", explique le chef de projet. Plusieurs produits du marché sont étudiés. Parmi les fournisseurs en lice figurent Océ et Rochford Thompson. Le premier propose une solution jugée peu adaptée, et qui nécessitant un lourd travail de développement.
Finalement, Swissport opte pour le système de Rochford Thompson. Ce spécialiste de la lecture
de documents (passeports, cartes d'identité, billets d'avions et chèques) avance une
solution intégrant le moteur de reconnaissance de caractères d'A2iA FieldReader. Sa proposition : déployer un dispositif, sous forme de stations associant scanneur et PC, permettant d'acquérir les données inscrites par les passagers sur un formulaire lors de leur transit ou en salle d'embarquement.
Les deux sociétés sont chargées de l'intégration de la plate-forme au système de contrôle des départs de l'aéroport (Departure Control System) - qui regroupe l'ensemble des informations relatives aux passagers et aux vols. Initié en mars 2006, le déploiement débute par la mise en place de cinq systèmes dans les zones de transfert de l'aéroport. En avril 2007, deux environnements supplémentaires sont installés dans la zone d'enregistrement. Les passagers ont ainsi tout loisir de remplir les formulaires lorsqu'ils font la queue avant l'enregistrement ou en zone d'embarquement.
