CloudForce Paris : Marc Benioff met le cap sur le Cloud 2.0 Chatter : un réseau social d'entreprise positionné comme un produit d'appel

Coiffant l'ensemble de la plate-forme de Cloud de Salesforce, Chatter est présenté comme une sorte d'outil de gestion de processus métier ultime. Cette solution de réseau social d'entreprise est aussi positionnée par l'éditeur comme son principal produit d'appel. "Quand on observe que Facebook rassemble 500 millions d'utilisateurs, nous voulons avec Chatter proposer un environnement de communication temps réel équivalent, mais pour l'entreprise", explique le CEO de Salesforce.

Partager ses tableaux de bord dans Chatter

Et là encore, l'un des principaux arguments de Salesforce repose sur l'intégration : "Chatter est en effet capable d'intégrer des données métier, des tableaux de bord de résultats, des dossiers clients... issus de nos applications ou de celles de nos partenaires, ou encore d'autres systèmes en s'appuyant sur nos interfaces standardisées", égrène-t-on chez Salesforce. Chatter permet ainsi aux salariés d'échanger des informations, de créer des groupes de travail, de partager ou de diffuser des tableaux de bord et des indicateurs extraits d'applications métier...

aux côtés de paul corbel, directeur général de sfr business team, john miles,
Aux côtés de Paul Corbel, directeur général de SFR Business Team, John Miles, vice président Business Information Organisation (DSI) de Dell, a décrit l'utilisation faite de Chatter au sein du constructeur de PC. © Antoine Crochet-Damais - JDN

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