Le CRM à l'heure du SaaS et du cloud La solution Salesforce CRM

Editeur historique dans le domaine du SaaS et du cloud computing, Salesforce.com apparaît comme le leader sur le marché du CRM à la demande. Son chiffre d'affaires 2008 a dépassé le milliard de dollars et il compte à ce jour 63 200 références clients.

 

Le tableau de synthèse
Source : Salesforce.com
NomSalesforce CRM
Principaux clients françaisLegrand, Adie, Groupe Arnould...
Principaux clients étrangersDow Jones, Dell, Japan Post...
Tarification / mois / utilisateur40 euros (5 users), 70 euros (users illimités), 135 euros (workflows et accès hors ligne), 270 euros (support premium, accès mobile intégral)

SaaS / CRM