Collaboratif 2.0 et réseau social au cœur de l'intranet de Bouygues Telecom Du tagging et des liens sponsorisés dans le moteur

La complémentarité entre la plate-forme SharePoint de Bouygues Telecom avec son intranet ne s'arrête pas là. Ainsi, l'opérateur a décidé de conserver le moteur de recherche propre à SharePoint en lui adjoignant de nouvelles fonctionnalités spécifiques (recherche sémantique, liens sponsorisés, tagging...) pour gagner en pertinence.

"Nous avons voulu apporter de l'intelligence à notre moteur de recherche qui s'appuie maintenant sur une bibliothèque de sites sponsorisés pour faire remonter des résultats conseillés de tout type : espaces collaboratifs, actualités, annuaires et vidéos", souligne Sarah Alezrah.

Et la responsable des publications internes et de l'intranet de poursuivre : "lorsque l'on effectue une recherche sur le terme CE, le moteur fait remonter les informations et documents faisant référence au comité d'entreprise et non plus les phrases contenant l'adjectif démonstratif ce".

Le moteur de recherche s'avère à ce titre contributif en donnant la possibilité à tous les collaborateurs d'y référencer des sites, documents ou informations jugées utiles. Mais également de partager avec la communauté par le biais de fonctionnalités de recommandation virale de type envoyer à un ami, partager...

"Auparavant, l'intranet faisait la part belle à la communication descendante, et les collaborateurs naviguaient simplement sur l'intranet tandis qu'aujourd'hui ils en sont véritablement les acteurs, dans un environnement plus interactif et ouvert sur les dernières tendances Web", analyse Sarah Alezrah.