Une migration vers le serveur de messagerie Exchange Online
Affichant un profil très différent de ceux de Rhodia et d'Ubisoft, MeilleurTaux.com est une PME de 300 salariés. Ce courtier en ligne proposant des offres de crédit immobilier, d'assurance ou de placement a avant tout été séduit par l'édition en mode hébergé d'Office 2010, notamment son serveur de messagerie (Exchange Online). Une solution permettant de se décharger de l'exploitation informatique, qui est qualifiée d'idéale par son DSI Jean-Michel Mougeolle.
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| | Jean-Michel Mougeolle est DSI de meilleurtaux.com. © Antoine Crochet-Damais / JDN Solutions | |
"Nous n'avons pas à gérer d'investissement dans des serveurs ni d'astreinte en cas de panne", commente-t-il, avant d'insister : "les astreinte impliquent des efforts en matière de ressources humaines et un coût induit sur la partie management." Grâce à la solution Microsoft Online, MeilleurTaux.com a pu conserver une DSI de taille réduite, comptant trois personnes.
Le fournisseur doit apporter la crédibilité nécessaire à un tel projet
Mais pour Jean-Michel Mougeolle, la bureautique en mode SaaS ne doit pas aller sans un excellent niveau de service. D'où le choix d'un éditeur comme Microsoft, capable d'apporter la crédibilité nécessaire à un tel projet, et de justifier des compétences qu'il implique tant d'un point de vue technique que juridique.
| La nécessité d'un niveau de service au rendez-vous |
"Car il s'agit bien pour nous d'externaliser des données métier", insiste le DSI. "Dans les échanges de dossiers avec nos partenaires ou lors des communications par e-mails avec les clients, nous ne pouvons nous permettre de perdre un message, sans quoi nous prenons le risque de manquer une affaire."
Le chantier d'externalisation a été mené de manière progressive. En 2009, la messagerie a d'abord été confiée à un hébergeur. En 2010, MeilleurTaux.com a décide de basculer ses serveurs d'e-mails sur Microsoft Exchange Online. Il devient de fait l'une des première société utilisatrice de la version 2010 en ligne de la messagerie de Microsoft.
