SAS

Très bien positionnée par les études des cabinets (IDC, Gartner, Forrester Research...), SAS Marketing Automation est actuellement en production chez plus d'une centaine de clients. Les modules Optimization et Interaction Management viennent compléter la solution de gestion des campagnes.

Parmi les principales fonctionnalités de la solution, on trouve la capacité de coordonnation et d'optimisation des communications entrantes et sortantes multi-canaux (Web, SMS/MMS, phoning, e-mails...) ainsi que la gestion des actions de cross-selling et d'up-selling efficaces.