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VP
Sales & Marketing SME Europe
Verio |
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David
Ednie
Nous
sommes à la recherche d'un partenaire FAI en France
Société d'hébergement de l'opérateur réseau NTT, Verio
propose à la fois des offres de serveurs mutualisés et
dédiés. David Ednie, vice-président vente et marketing
Europe de Verio en charge des solutions mutualisées, revient
ici sur le positionnement de l'implantation française
de cette activité... Il en dévoile les perspectives stratégiques
pour le mois à venir.
30
juin 2003 |
JDNet
Solutions. Comment avez-vous vécu la crise des
années 2000 et 2001 ?
David Ednie.
Comme la plupart des acteurs du marché, nous sommes
passés par une phase de restructuration. Ce plan
qui a été mis en oeuvre fin 2001 - début
2002 a notamment donné lieu à une recomposition
de nos offres avec pour objectif de différentier
plus clairement solutions mutualisées et dédiés.
Dans la foulée, nous avons décidé
de mettre sur pied des équipes (techniques et commerciales)
spécialisées pour chacun de ces positionnements.
Comment
se structure dès lors votre gamme de services
mutualisés ?
Nous commercialisons trois niveaux de
services mutualisés. Le premier est conçu pour
supporter un site statique. Il est fourni avec un espace
serveur (UNIX ou Windows) et le nom de domaine correspondant.
Le deuxième (VPS ou Virtual Private Server) s'adosse
à une infrastructure applicative mutualisée
intégrant de nombreuses briques supplémentaires,
de la base de données à l'outil de suivi
des statistiques en passant par divers moteurs d'exécution
(PHP, Java, etc.).
Quant au dernier niveau (MPS pour Managed Private Servers),
il se rapproche d'une prestation dédiée
puisqu'il associe un environnement d'applications (type
VPS) à une infrastructure serveur spécifique
à chaque client (disques durs, etc.).
Les
demandes exprimées par les clients ont-elles
évolué récemment ?
Nos clients développent des applications
de plus en plus avancées. Cette tendance nous
a conduit à redimensionner nos solutions (en
termes d'espace mémoire et de puissance), notamment
en réduisant le nombre de clients par machine
sur la partie mutualisée.
Quels
sont vos principales valeurs ajoutées dans ce
domaine ?
Nous entendons faire la différence
moins par les prix que par la qualité. Sur ce
plan, nos solutions sont livrées avec nombre
de fonctions (librairies installées, etc.) dont
beaucoup de concurrents ne disposent pas. Nous mettons
également l'accent sur nos services, à
la fois avant-vente et après-vente. Notez qu'une
plate-forme de support technique par téléphone
est disponible gratuitement pour l'ensemble de nos clients.
Notre maison mère (NTT) nous permet en outre
de coupler nos centres de données à un
backbone international haut débit.
Vous
vous appuyez sur des partenaires intégrateurs ?
Aux côtés d'une stratégie
de vente directe, Verio présente également
un programme de partenariats en vue de se doter d'un
réseau de distributeurs. En France, nous sommes
ainsi en contact avec une soixantaine d'intégrateurs
et agences Web.
Qu'en
est-il du grand public ?
Dans la plupart des grands pays où
Verio est implanté, nous disposons d'accords
de distribution avec de grands Fournisseurs d'Accès
à Internet (FAI). Concrètement, ces entreprises
exploitent notre offre pour bâtir leurs produits
d'hébergement (création de sites, enregistrement
de noms de domaine, messagerie, etc.). C'est notamment
le cas aux Etats-Unis, en Suisse ou encore au Mexique.
Sur ce terrain, la France manque
encore à l'appel. Nous comptons combler ce déficit
dans les mois qui viennent en nous rapprochant d'un
des plus importants FAI français. Reste à
trouver lequel... Pour ce faire, nous mettons également
en avant nos capacités à prendre en charge
l'exploitation des applications relatives à un
grand portail Internet, service dont dispose tous les
grands acteurs sur ce créneau.
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Propos recueillis
par 