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Igor Schlumberger
PDG
Leguide.com |
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Igor
Schlumberger
"Le plus difficile consiste à coordonner les équipes"
Leguide.com, guide d'achat sélectif sur Internet, réunit près de 1 million de visiteurs uniques par mois. Igor Schlumberger, son PDG, détaille les solutions technologiques de l'infrastructure Web.
05/07/2005 |
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JDN
Solutions. Pouvez-vous présenter rapidement votre société ?
Igor Schlumberger. Leguide.com est issu de
la fusion de Promoselect, un guide des meilleurs sites
marchands né en 1998, et de Laventis, un moteur de comparaison
de prix. Les deux entités se sont regroupées en 2000
sous l'appellation Leguide.com. Nous avons par la suite
repris Webmarchand, un annuaire de site marchands toujours
en 2000. Désormais, nous exploitons trois sites : Leguide.com,
Leguide.Net et Webmarchand.
Webmarchand se présente sous la forme d'un annuaire
de sites marchands, à la façon des pages jaunes. Leguide.net
se rapproche d'un moteur de recherche façon Google mais
appliqué au shopping. Enfin, Leguide.com se positionne
en guide d'achat sélectif, déclinant les bonnes affaires
par secteur et doté d'un forum de consommateur et d'un
système de résolution des litiges avec les cyber-marchands.
Il propose en outre un comparateur de prix.
Sur
quelles technologies avez-vous construit le site ? Sont-elles
toujours d'actualité ?
Pendant deux ans, le site s'appuyait sur de l'HTML pur.
A partir de la sortie de Leguide.com, les technologies
ont changé pour tendre vers celles utilisées chez Laventis,
c'est à dire PHP et MySQL. Les serveurs tournent sous
Linux Debian avec Apache comme serveur Web. Là où nous
disposons d'éléments propres, c'est au niveau de notre
moteur de recherche développé en interne à partir d'XML.
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 Le
fichier XML est une bénédiction" |
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A l'origine, il s'appuyait sur MySQL mais à partir
d'un moment le moteur ne suivait plus la charge. Aujourd'hui,
nous gérons 24 millions de produits pour les différentes
plates-formes européennes. Par jour, je pense que nous
traitons près de 500 000 requêtes. Nous avons construit
un arbre inversé où l'on prépare les informations dans
le but de les rendre accessibles très rapidement. Ce
sont des données statiques réalisé à partir d'un export
de la base MySQL.
Comment s'effectue la liaison
avec le système d'information des cyber-marchands ?
Le cas idéal sera le marchand qui met à jour un fichier
XML sur son serveur. Il nous suffit de scanner l'entête
du fichier pour voir s'il a été mis à jour ou non. Si
le client le souhaite, nous sommes capables de scanner
toutes les heures ce fichier pour mettre à jour notre
base. Le fichier XML est une bénédiction, il nous permet
de donner plus d'informations aux internautes de manière
très simple, par exemple très récemment nous avons pu
ajouter les prix barrés des soldes.
Il arrive aussi de gérer des fichiers textes. Nous
traitons tout type de format, dans ce cas il faut analyser
une première fois la structure des fichiers que le marchand
nous envoie pour paramétrer les scripts en interne.
Toutes les nuits, nous analysons plus de 2500 marchands.
Par ailleurs, nous avons développé des scripts sur les
principaux outils de cyber-commerce comme Powerboutique,
OS Commerce afin de faciliter le référencement de catalogue
en ligne sur notre site.
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Le
fait d'être maître de nos technologies
nous donne cette réactivité" |
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Quels sont vos priorités
en matière de développements technologiques ?
Notre métier est un mélange entre marketing en ligne,
mise à jour de base de données et traitement de flux
informatique. Il faut être capable de réagir immédiatement
dès lors qu'il y a des variations de prix. Nous sommes
actuellement dans un cycle de mise à jour des bases
inférieur à l'heure. La compétition entre concurrents
se joue à ce niveau.
Le fait d'être maître de nos technologies nous donne
cette réactivité. Aujourd'hui, tous les développements
du site sont faits en interne. Seule une version du
site avait été sous-traitée avant d'être reprise plus
tard en interne.
Utilisez-vous d'autres solutions
du marché ?
Pour notre usage interne, nous exploitons Drupal, un
système de publication de contenu. Cet outil nous permet
de personnaliser nos libraires et assure par la suite
la compatibilité entre ces librairies et les nouvelles
versions de Drupal. Pour les forums, nous sommes restés
sur des développements internes en PHP. Il était nécessaire
que le forum s'intègre dans la gestion du compte utilisateur
pour des questions de tracking.
Enfin, nous utilisons coté statistiques SmartAdServer
et RealMedia pour travailler en double tags. Les newsletter
circulent par un outil développé aussi en interne par
lequel nous adressons 280 000 abonnés à raison de trois
fois par semaine.
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La
gestion de la montée en charge ne nous
concerne pas vraiment" |
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Quelle est votre stratégie
en matière d'hébergement ?
Nous sommes chez Colt depuis 2000 qui nous fournit aussi
la bande passante. Une autre société, Planet Services,
gère toute la partie en dehors de notre métier c'est
à dire l'aspect sécurité, administration, mise à jour
et installation des serveurs ou des logiciels. Nous
nous concentrons sur ce qui correspond à notre métier.
La gestion de la montée en charge ne nous concerne
pas tellement. Les gens ne passent pas des heures sur
notre site, contrairement à Ebay, notre but est de les
rediriger au plus vite sur le site d'un cyber-marchand.
De plus, nos clients continuent à héberger les images
de leurs produits, ce qui limite d'autant plus la bande
passante.
Faîtes-vous appel à des
prestataires de services régulièrement ? pour quelles
tâches ?
Nous avions fait appel à la société Unlost pour refaire
une partie du site, puis à la société Axance pour des
tests ergonomiques. La prestation de service nous sert
à répondre à un besoin d'optimisation sur lequel nous
ne disposons pas de compétences ou pour des phases de
conseil. Mais aujourd'hui, nous avons encore du mal
à faire appel à des prestataires sur des éléments métiers.
Quels sont, pour vous, les
grands défis auxquels doit répondre un directeur technique
?
Nous sommes dans des métiers à challenges où l'on ne
sait pas encore ce que l'on fera comme développement
à long terme. Le plus difficile consiste à coordonner
les équipes, les faire avancer et, au fur et à mesure,
assurer une bonne communication parce le projet se décale.
Les équipes doivent savoir où l'on va et ne pas avoir
l'impression qu'elles s'attendent les unes, les autres.
Je pense qu'il faut avoir pour philosophie de résoudre
d'abord les choses faciles. Lorsqu'un problème surgit,
qu'il s'agisse de bande passante, de soucis d'exploitation,
il convient de découper les problèmes en petit morceau
pour régler le problème au plus vite. C'est très agréable
sur Internet car ce découpage s'effectue presque tout
le temps et de manière très simple.
| La
DT de Leguide.com |
| La
direction technique |
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Effectif
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7 personnes
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Les solutions
technologiques |
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Serveur
Web
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Apache
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Langage
de développement
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PHP
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Bases
de données
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MySQL
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Systèmes
d'exploitation
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Linux
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Moteur
de recherche
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Développements
internes XML
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Publication
de contenu
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Drupal
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Propos recueillis par Yves DROTHIER, JDN Solutions |
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PARCOURS
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Igor Schlumberger, est président directeur
général de Leguide.com depuis 2002
1999 entrée chez Leguide.com
1998-1999 Ergonome pour Alapage
1996-1998 Chef produit chez Abvent
1986-1996 Fondateur et gérant de ComposeTel
1983-1986 Développeur pour Tite Live
Et aussi titulaire d'un baccalauréat
scientifique |
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Dossier 
