Mediapps, une start-up dans le secteur d'Internet, créée
en avril 1999, commercialise son logiciel Net.Portal aux
entreprises en France et à l'étranger. Net.Portal permet
de développer des portails personnalisés d'entreprises.
Plus de 1.000 sources d'informations françaises et internationales
sont déjà disponibles (dont 2/3 sont gratuites et à charge
de l'entreprise : sites web, newsgroups, images, graphiques
etc). Benjamin Caller et Laurent Binard, PDG de Mediapps,
nous expliquent le business model de Mediapps et les avantages
de Net.Portal.
Propos recueillis le 1er septembre 1999 par Benoît
Grange
JI:
Pouvez-vous nous présenter votre société Mediapps ?
Mediapps: Nous sommes un "agrégateur d'informations".
Nous agrégeons de l'information interne et externe
à l'entreprise et nous la diffusons de manière personnalisée
suivant les profils des collaborateurs, à travers notre
logiciel Net.Portal, qui est générateur de portails intranet
et extranet. Internet est devenu une source d'informations
primordiale et la première source d'informations derrière
la télévision.
Le problème, c'est que l'information est dispersée au travers
de millions de sites Web, d'où l'intérêt des sites portails.
Par exemple, Yahoo, l'un des premiers portails, a innové
en lançant MyYahoo qui permet de personnaliser son portail
et de filtrer les informations.
Quels
sont les types de portails que l'on peut rencontrer ?
Il
y a trois types de portails. Les portails B to C, qui sont
les grands portails comme Yahoo, AOL, NetCenter, etc. Les
portails B to B, qui sont soit des extranets d'entreprises
ou des communautés d'intérêts. Et enfin, nouvellement les
"corporate portals", c'est à dire, les portails intranet,
secteur sur lequel nous nous positionnons. Forrester Research
explique qu'à terme il ne subsistera qu'à peine 1000 portails
B to C, une dizaine de millier de portails B to B et par
contre plusieurs centaines de milliers de "corporate portals".
Comment concevez-vous un portail
intranet ?
Sur un portail intranet, non seulement nous allons agréger
les informations qui viennent de l'extérieur, mais en plus
nous allons intégrer toute l'information des services internes
à l'entreprise. Sur une seule et même page, il y aura la
revue de presse de l'entreprise et le tableau de bord (bases
de données, ERP, etc). Net.Portal va chercher des informations
à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise correspondant
à la somme de tous les profils et va les rediffuser de manière
personnalisée. Un directeur financier n'a pas les même besoins
en informations qu'un chef de produit marketing par exemple.
Quels
sont les avantages de Net.Portal ?
Net.Portal
est un très bon outil de fidélisation. Les intranets sont
en train de passer dans une stratégie de "rétention" de
l'information. Les entreprises vont dépenser des sommes
énormes pour mettre en place des infrastructures intranets,
qui sont sous-utilisés. Les sites sont trop statiques. Avec
Net.Portal, il y a un flux continu d'informations venant
de l'extérieur qui va animer l'intranet. Les utilisateurs
peuvent créer leur propre canal de communication avec les
sources externes. Net.Portal va aller également rechercher
des informations dans les bases de données (SAP, Lotus Notes,
etc) et créer un fil d'informations avec certaines de ces
données et aller sur Internet rechercher de l'information.
Comment
concevez-vous votre rôle ?
Nous
jouons un peu le rôle de "fleuristes" pour les entreprises.
Les administrateurs viennent chez nous pour composer leur
bouquet d'informations qui'ils vont mettre à disposition
des utilisateurs dans l'entreprise. La problématique n'est
pas technique, mais organisationnelle, c'est-à-dire sélectionner
telle information pour tel utilisateur. Nous proposons des
centaines de sources d'informations. L'entreprise peut même
ajouter ses propres informations. C'est un jeu primordial
pour les médias afin de capter de nouveaux lecteurs.
Précisément,
ça fonctionne comment ?
Tout
est personnalisable. L'utilisateur peut lui-même choisir
l'interface. Il compose sa page comme il le veut. La reconnaissance
de l'individu est automatique avec son login. Il a accès
à un ensemble de services, comme des applications intranet
ou des bouquets de sites Internet qui sont choisis en fonction
de son poste et de son service, en plus de sources personnelles.
Le contenu dépend beaucoup de la culture de l'entreprise.
L'utilisateur peut refaire autant qu'il veut son profil
pour l'affiner et effectuer des recherches par mots-clés
sur les sources sélectionnées. Côté administrateur, il n'y
a pas de programmation, juste des paramétrages à effectuer
au départ.
Et pour le contenu ?
Pour
le contenu, une cinquantaine de bouquets par thème ou par
communauté sont proposés. Les bouquets facilitent l'utilisation
pour les administrateurs. Notre portail intranet est un
vrai outil d'intelligence économique. Net.Portal est par
exemple capable de scanner tous les newsgroups existants
et de les ramener sous forme de fil d'informations ou de
veiller sur les sites des concurrents dans le monde entier.
Il y a un réel gain de temps, puisque c'est du push (html,
e-mail, ICQ, etc). Il y a une consommation modérée et intelligente
des ressources Internet. La version JAVA sort pour le salon
INTEROP.
Quel
est votre business model en quelques mots ?
Il
est simple. Avec Net.Portal, nous amenons du traffic supplémentaire
pour les sources payantes. Pour ces dernières, nous sommes
revendeur ce qui draine un chiffre d'affires supplémentaire
pour eux. Pour les sources gratuites, notre logiciel valide
en même temps leur propre business model, basé sur la publicité.
Tous les médias sont satisfaits de travailler avec nous.
Nous sommes commissionnés sur la vente d'abonnements de
la part de sites payants.
Arrivez
vous à séduire les PME avec votre offre ?
Bien
sûr. Bien que nous ciblons plutôt les grands comptes, car
il y a une problématique informationnelle intéressante et
complexe. Néanmoins, Net.Portal peut être utilisé par n'importe
quelle entreprise. Notre partenariat avec IBM en témoigne.
Son pack e-business destinée aux PME/PMI intègre Net.Portal.
Nous travaillons avec beaucoup de start-up.
Avez-vous
remarqué un attrait pour les extranets ?
Parmi tous nos utilisateurs, seulement
20% sont connectés à des xtranets. Mais cela arrive et
les choses changent très vite. Il faut gérer les problèmes
de sécurité et d'accès. Mais techniquement, cela pose
peu de difficultés.
Mediapps dans les prochains mois ?
Nous sommes en train de nous implanter
à l'étranger avec des filiales, en Allemagne, Angleterre,
Espagne et Italie et aux Etats-Unis. Mediapps sera introduit
en Bourse d'ici quelque années. Une deuxième génération
va bientôt être commercialisée.
Avant
de rejoindre Mediapps, Benjamin Caller était chef
de programmes marketing chez Compaq où il a notamment
mis en place le programme partenaires CSA (Compaq Solutions
Alliance). Préalablement, il était responsable du développement
du marché de l'Education France et Europe chez Lotus Development.
Chez Mediapps, il a la responsabilité des partenariats
avec les fournisseurs de sources l'information au niveau
mondial. Il s'occupe également de l'organisation des opérations
marketing et de communication.
Laurent
Binard était précédemment directeur marketing IBM
Europe de l'Ouest, en charge de l'ensemble des produits
et services pour la France, la Belgique, le Moyen-Orient
et l'Afrique. En 1991, avec l'un de ses amis, il crée
la filiale française de Fox Software spécialisé dans les
bases de données jusqu'à ce que Microsoft rachète la société
un an plus tard. Elu "marketer of the year" en 1996 a
par ailleurs créé CD Training. Laurent Binard travaille
depuis deux ans sur les technologies de "profiling" sur
internet.
Mediapps
en chiffres
Création |
Avril
1999 |
CA
1999 |
+ 6 MF |
CA
2000 prévu |
33 MF |
Employés |
20
personnes |
Investisseurs |
Partech
International et Technologie Holding |
Prochaine
levée de fonds |
environ
40 millions de francs en janvier 2000 |
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