Sur BMW.fr, 50 % des visiteurs sont issus des moteurs de recherches.
"40 % des internautes connaissant la marque recherchent le site sur
les moteurs. Un chiffre étonnant car avec trois lettres, BMW n'est pas une
url difficile à retenir", sourit le responsable eCRM.
 |
|
|
Première place obtenue sur "BMW 318D Touring"
devant des sites de vente de véhicules © Google.fr
|
|
Se positionner en tête sur les moteurs dans le secteur automobile n'est
pas si évident. Les premières places sont généralement briguées par des blogs
et des journaux spécialisés. Une présence qui n'est pas pour accommoder le
groupe automobile, qui appréhende le risque de voir des informations erronées
circuler sur ses produits. "Nous ne voulons pas qu'un internaute croit par
exemple qu'une grande berline puissante de 177ch comme la Série 3 320d
Berline émet 200 grammes de CO2/km alors qu'elle en émet 144", illustre Georges
Mason. Plus qu'une visibilité, le référencement répond au besoin de défendre
la réputation de la marque directement sur les moteurs.
| 80 % des mots clés sélectionnés, BMW se retrouve
en première page |
Ainsi, des processus ont été créés entre les deux sociétés pour améliorer
la réactivité sur les moteurs. Par exemple lors du lancement d'un nouveau
véhicule, les premières positions étaient généralement occupées par des journaux.
La solution a été d'anticiper le lancement. Dès que les informations sont
transmises par la maison mère allemande, Webformance et BMW travaillent de
concert pour élaborer dans un temps imparti le texte et la maquette de la
page. Du contenu indexé en quelques jours sur Google.
Pour l'heure, sur 80 % des mots clés sélectionnés, BMW se retrouve
en première page. Des mots clés qui se divisent en deux grands groupes :
le premier propre à la marque et le deuxième relié à l'activité du groupe,
composé d'expressions plus génériques.
