Messagerie instantanée:
bien choisir sa solution Par JDNet Solutions (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/solutions/0307/030721_eim.shtml Lancer l'impression Lundi 21 juillet 2003
Outre la confidentialité, il faut également être attentif à la transmission de virus toujours possible dès lors qu'un système d'IM permet l'échange de fichiers, un antivirus "normal" n'étant pas toujours suffisant. A cette fin, il peut être important de vérifier qu'un antivirus est intégré à la messagerie, évitant ainsi d'en faire l'acquisition séparément. Eviter les abus
Certains systèmes d'IM vont plus loin, en mettant en place deux types de systèmes de contrôle: tandis que le premier ferme directement l'application dès qu'est détecté un usage excessif et non justifié de la messagerie, le second, moins direct, repère les infractions au code d'utilisation et enregistre le message mis en cause. Si les solutions proposées regroupent généralement les mêmes fonctions de base, l'existence d'outils collaboratifs plus spécifiques peuvent déterminer le choix d'une messagerie particulière, tels que l'intégration d'une fonction de Web conferencing (comme par exemple la solution d'IBM Lotus Sametime, ou encore Sun One IM), la possibilité de créer des listes de diffusion, ou encore la compatibilité avec d'autres solutions IM, qui peut être un plus dans le cas de communications avec des fournisseurs ou des entreprises extérieures.
De l'acquisition à
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