Le ministère de l'Education du Luxembourg offre
depuis 2001 à ses usagers un espace de travail collaboratif en ligne. Cette
plate-forme qui s'appuie sur la solution de portail de Plumtree vient tout
juste de faire l'objet d'une nouvelle version. Au chapitre des principales
évolutions mises en oeuvre : la décentralisation des processus d'administration
aux écoles. Retour sur ce projet.
"Dès l'apparition du Web 1995, un groupe d'enseignants du Luxembourg a émis
l'idée de créer un environnement d'apprentissage virtuel à travers lequel
il serait possible de collaborer, raconte Daniel Weiler, responsable du
projet au sein du ministère de l'Education du Luxembourg. A l'époque, les
technologies Web n'étaient pas suffisamment mûres." Ce qui amène le ministère
à patienter quelques années.
Les
plates-formes de Microsoft et de BEA comme socle
C'est en mai 2001 qu'est donné
le coup d'envoi du chantier. D'emblée, l'équipe de projet
opte pour une solution de portail packagée. "Un type de produit
qui nous permettait d'éviter de réinventer la roue",
commente Daniel Weiler. Pourquoi Plumtree ? Le ministère de l'Education
du Luxembourg est séduit par les possibilités d'ouverture
de cette technologie - notamment autour du support des standards XML.
Ainsi que la grande facilité de maniement de ses fonctions de collaboration
et de communication.
Mise en production en octobre 2001, la première version du portail
commence par proposer des espaces de travail à destination des
enseignants exclusivement - ce qui représente une population de
10 000 personnes. Elle s'adosse à deux serveurs d'applications
distincts: l'un supportant les mécanismes de gestion et de référencement
de documents Web (Microsoft .Net), l'autre les fonctions de collaboration
(BEA Weblogic). Dans les mois qui suivent, le ministère enregistre
de nombreuses suggestions d'évolutions. Des retours qu'il prend
en compte l'année suivante lors de la préparation de la
deuxième version du portail. Une seconde mouture qui vient tout
juste d'être mise en ligne.
En route vers une administration
décentralisée
Suite au lancement de cette nouvelle
version, le portail est désormais ouvert à l'ensemble des
élèves de l'état du Luxembourg - soit plus de 70 000
usagers. "Il a été décidé de décentraliser
l'administration des services aux écoles", pointe Daniel Weiler.
Chaque établissement a ainsi la possibilité de gérer
directement ses communautés (classe, etc.). Mais également
de créer ses propres environnements de travail, en y incluant éventuellement
des applications développées parallèlement (outils
pédagogiques, etc.) par le biais de portlets. Au total, ce nouveau
système a nécessité l'ajout d'une brique complémentaire
pour orchestrer les mises et à jour de comptes et assurer la synchronisation
des différents annuaires (Windows et Plumtree).
"L'un des principaux enjeux de ce projet
est de promouvoir la plate-forme en faisant comprendre qu'il ne s'agit
pas seulement d'un site Web, mais d'un véritable outil de travail",
reconnaît-on au ministère de l'Education du Luxembourg. Depuis
quelques mois, les campagnes et opérations de formation se multiplient
pour sensibiliser les usagers. Pour l'heure, ce dernier enregistre 1000
connexions quotiennes. "Notre objectif est d'atteindre entre 10 000
et 12 000 utilisateurs effectifs d'ici un an", conclut
Daniel Weiler.
[Antoine Crochet-Damais, JDNet]