Alcatel-Lucent : un community manager dédié à plein temps sur le RSE

L'équipementier réseaux et télécoms a opté pour la solution de Jive Software pour répondre à ses besoins collaboratifs. © Alcatel-Lucent

Alcatel-Lucent a souhaité proposer à ses collaborateurs un intranet doté de fonctionnalités sociales avancées.

Pour y parvenir, l'équipementier a notamment procédé à plusieurs tests autour d'une grande variété de solutions tel que Yammer pour répondre à ses enjeux conversationnels, SharePoint pour le partage de documents et Jive Software pour le collaboratif.  

"Afin d'assurer une gestion efficace des contenus et faciliter le partage des connaissances, nous avons dédié un community manager à plein temps qui assure à la fois le support de Jive, l'aide aux utilisateurs et la relation avec l'éditeur", indique Stéphane Lapeyrade, communication manager d'Alcatel-Lucent.