5 solutions SaaS de ticketing complètes et efficaces DeskPro Live : une certification SSL en option

la console d'administration de deskpro live permet facilement de suivre le cycle
La console d'administration de DeskPro Live permet facilement de suivre le cycle de vie du traitement des tickets © DeskProLive

DeskPro Live est la déclinaison SaaS de DeskPro, solution de gestion des tickets en mode internalisé. La tarification proposée pour cette offre est de 30 dollars par utilisateur et par mois, pour un nombre de tickets et de mails illimité.

L'éditeur propose une certification SSL moyennant un coût de 50 dollars par mois, indépendant du nombre d'utilisateurs et de tickets traités.

L'interface d'administration est bien pensée, avec la possibilité d'effectuer un éventail fourni de réglages : gestion des tickets par catégories et groupes d'utilisateurs, gestion des permissions... A noter que la version sur-site propose des extensions complémentaires comme la session de chat en direct.


Le tableau de synthèse
Source : DeskPro Live
EditeurDeskPro
SolutionDeskPro Live
Autre mode de tarification Starter (3 users) : 195 dollars, Entreprise (30 users) : 995 dollars et Corporate (users illimités) : 2 495 dollars
Base de connaissances en ligne75 articles sont présents sur le support en ligne de l'éditeur en cas de problème

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