16 outils utilisés par les Community Managers

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Un Community Manager doit gérer des communautés tissées par l'entreprise sur les réseaux sociaux. Il a pour cela besoin de logiciels spécialisés. © Julien Eichinger - Fotolia

Surveiller Twitter, répondre aux commentaires, lancer des jeux sur Facebook... Un Community Manager doit disposer d'une batterie d'outils pour mener à bien ces tâches quotidiennes. Le JDN a demandé à quatre spécialistes du community management les logiciels qu'ils utilisent le plus souvent, et pourquoi.

Les outils sélectionnés qui suivent ont été commentés par les Community Managers Samya Ihammouine (Webedia), Guillaume Ermenault (Ifocop), Fabrice Feugas (PriceMinister), et Flavien Chantrel (RegionsJob).

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