L'aspect de la cybercriminalité qui inquiète le plus les entreprises est lié aux dommages qu'elle peut causer en matière de réputation. Ce type de dommage fait d'ailleurs plus peur aux répondants que la perte ou le vol d'informations personnelles. "La perte financière" est de son côté bien moins citée par les répondants : elle arrive en 5e position.
"En plus des coûts financiers directs, les cyberattaques peuvent avoir d'autres conséquences financières plus indirectes, comme celles liées aux dommages causés à la réputation de la marque", rappelle le cabinet d'étude PwC : "C'est un point qui peut être particulièrement sensible pour les entreprises, car c'est souvent important pour elles de montrer qu'elles sont parmi les plus sûres sur leur marché : cela peut les aider à gagner des parts de marché" explique PwC.
A noter également que pour près d'un répondant sur cinq, lors d'une cyberattaque, ce sont les coûts liés à l'enquête et à la gestion de l'incident qui sont le plus redoutés.