Certains ordinateurs portables HP des gammes Pavilion ou Compaq Presario équipés d'une carte Nvidia défectueuse, connaissent des problèmes de surchauffe et d'affichage et de panne à répétition. Après avoir publié une liste des modèles imparfaits, HP a doublé leur période de garantie, offrant une réparation gratuite pendant 2 ans. Malgré les mesures prises par HP, des consommateurs dont le matériel défaillant n'a pas été listé, tentent toutefois de se faire rembourser.