Jacada, éditeur de solutions dédiées aux processus des centres de contact, a réalisé un chiffre d'affaires de 19,9 millions de dollars en 2005, sans évolution majeure depuis 2004 (19,8 millions de dollars). Cependant, l'acteur a réussi à reduire légèrement sa perte, passant de 5,6 à 5 millions de dollars en un an. Les ventes de licences d'utilisation des logiciels ont progressé en 2005, alors que les revenus des activités services et maintenance ont diminué.
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