Les smartphones Android plus enclins à tomber en panne ?

Selon une étude fruit de l'analyse de 600 000 appels téléphoniques de support, les problèmes techniques des smartphones sous Android seraient trois fois plus nombreux que pour les BlackBerry.

Selon une étude menée par WDS de juin 2010 à mai 2011 et ayant décortiqué les comptes rendus techniques de 600 000 appels aux services de support des fabricants de smartphones, les terminaux Android montrent certaines faiblesses en termes de fiabilité.

Ainsi, l'étude de WDS révèle que 14% des appels touchant à des problèmes de fiabilité hardware, concernent les terminaux sous Android, contre 3,7% les RIM BlackBerry, 8% les iPhone et 9% les Windows Phone 7. L'étude a été conduite à l'échelle mondiale : Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud et Australie.

RIM / Android