Les solutions de prise en main à distance

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Tableau de synthèse des autres offres du marché
 
 EditeurSolution   Commentaire 
 Dameware Mini Remote ControlL'éditeur propose une solution compatible avec les environnements d'exploitation 64 bits, dont Windows Vista. La tarification de DameWare Mini Remote Control débute à partir des 90 dollars (achat d'une licence) et monte jusqu'à 3 150 dollars (achat de 50 licences) 
 DanWare

NetOp Remote Control

La solution permet la gestion et l'administration à distance des postes, le tout au sein d'une console centralisée. Nécessitant l'installation d'un module client, la solution permet aussi de gérer les flottes de terminaux mobiles 
 Famatech

Radmin 3.1 Remote Control

Outre l'accès et le contrôle d'ordinateur à distance, Radmin autorise la surveillance de plusieurs hôtes et le transfert de fichiers. Radmin est disponible en mode acquisition de licence pour 42 euros  
 Laplink

RemoteAssist

En tant qu'application full-web, la solution de Laplink gère les connexions multiples simultanées au standard de chiffrement 128-bit SSL. L'éditeur propose en outre son service d'assistance avec opérateur dédié à partir de 62,5 dollars par mois ou près de 750 dollars annuels.  
 NTRglobal

NTRsupport

L'éditeur propose un service en ligne de contrôle de PC à distance avec prise en charge des demandes par un opérateur. La tarification s'élève à 1 800 euros par opérateur en mode licence hébergée par le client. En mode SaaS, la solution est proposée à partir de 100 euros par mois 
 Open Source

UltraVNC

Disponible dans sa dernière version 1.0.2, UltraVNC a connu une série d'améliorations, notamment en termes d'administration et de configuration, avec un accès optimisé aux options d'alphaBlending et d'usurpation pour le transfert de fichiers  
 TeamViewer

TeamViewer

Fonctionnant sans installation et paramétrages particuliers de son poste de travail, cette offre est centrée sur la prise de contrôle à distance et ne permet pas de délivrer des diagnostics distants 
 WebEx

Remote Access et Support

La solution permet de prendre en charge 5 connexions multiples simultanées et également le transfert de fichier par glisser-déposer. Visant essentiellement les TPE, la solution Remote Access est commercialisée au tarif agressif de 3,85 euros par mois et par ordinateur 

 

Dameware a signé un partenariat avec RSA en janvier dernier pour que sa solution soit conforme au standard de chiffrement BSAFE Crypto-C ME FIPS 140-2. L'éditeur propose en outre en téléchargement gratuit sur son site une version d'évaluation (limitée 30 jours).

DanWare compte plus de 1 000 clients en France pour cette solution et a réalisé un chiffre d'affaires de 13 millions d'euros en 2007. NetOp Remote Control a été choisi par la compagnie aérienne des Emirats Arabes Unis et le Bureau National des Taxes suédois.

Fondée en 1999, Famatech possède des bureaux aux Etats-Unis et en Russie et repose sur un réseau de distributeur, revendeurs et OEM notamment en Europe, en Amérique latine et dans les pays de la zone pacifique.

Acteur sur le marché de la synchronisation de données, Laplink a lancé un vaste programme de développement pour accroître sa présence internationale, notamment en Espagne, en Italie, en Allemagne et en France.

NTRglobal a réalisé un chiffre d'affaires de 3 millions d'euros en France et compte près de 10 000 références clients dans le monde pour l'ensemble de ses offres et services. Cetelem et Ricoh comptent parmi ses clients français.

Ultra VNC fait partie des nombreuses déclinaisons Open Source du système de pilotage d'ordinateur à distance Virtual Network Computing (VNC). La solution se distingue notamment par l'utilisation d'un pilote vidéo efficace et un pilote miroir optimisant la charge réseau.

TeamViewer revendique plusieurs milliers de références clients dans le monde dont Citroën et Deloitte ou encore Miele. A noter la mise à disposition sur le site Web de l'éditeur d'un centre d'assistance complet.

Nouvel entrant sur le marché de la prise de contrôle à distance et du service de support en ligne, WebEx compte 600 références clients en France pour l'ensemble de ses offres.



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