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Le remède SaaS pourrait tuer le malade ERP

Jean-Dominique Abrial le 05 mai 2010

Les ERP ont-ils tout à gagner à passer en mode SaaS ?

Les éditeurs d'ERP font face à un problème simple à formuler et complexe à résoudre. Les ERP sont en déclin car ils ne correspondent pas à ce que les entreprises sont devenues. Le mode SaaS me semble l'avenir pour les software « commodités » ce que sont majoritairement les ERP et à l'opposé pour des progiciels à très haute spécialisation, ce que ne sont pas les ERP. Le marché a besoin d'ERP simples, proposés en mode SaaS. Parce qu'il faut en casser le prix d'adoption et le coût de consommation. Mais je n'imagine pas possible de passer un « grand » ERP existant en mode SaaS, même au prix d'investissements astronomiques.

Quels sont leurs atouts ou limites à vos yeux ?

Leurs atouts sont leur base installée qui mettra du temps à s'affranchir et leurs moyens financiers qui leur permettront des acquisitions. Leurs limites sont nombreuses, ils n'ont pas la culture Web , ils n'ont pas la culture service qu'ils ont délégué aux intégrateurs, les intégrateurs feront plus d'argent à démanteler les ERP existants et à développer des SaaS métier etc.

Croyez-vous au succès des premiers ERP en mode SaaS (Business ByDesign, NetSuite...) ?

Les ERP qui seront un succès SaaS seront je pense : soit un package "processus + fonctionnalités + référentiel de données structurées et molles" ciblé sur une profession très standardisée ; soit une gestion financière simple d'usage et d'adoption avec des services et outils de synchronisation avec des applications métiers.

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Vos réactions

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Laurent Salse
Jean-Dominique a néanmoins réussi à éviter le piège qui consiste à confondre solution et mode de distribution... C'est toujours le risque quand on veut comparer l'ERP et le SaaS. L'ERP est une solution, le SaaS un moyen de distribution.
Mais son analyse est juste: les solutions ERP - avec toutes les fonctions supports intégrées - qui pourront être distribuées en mode SaaS seront verticales, c'est à dire spécifiques à une industrie. Les éditeurs ne pourront pas distribuer en mode SaaS des ERP à configurer avec des milliers de points de paramétrage. C'est en tout cas notre vision chez Fitnet Application.

Par contre ce qu'on voit apparaître aujourd'hui ce sont des intégrateurs qui distribuent eux-mêmes une solution ERP pré-paramétrée verticale...

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Alex Andrie
Pas mal d'inepties il me semble...
Les ERP ne sont pas en déclin, ils subissent la crise comme tous les secteurs d'activité.

Les ERP peuvent être des applications hyper spécialisées... Ou au contraire être très simples pour l'utilisateur final.

Des ERP en mode SaaS existent déjà, pas en mode full Web mais pour tous les autres modules développés sachant que les connexions webservices existent depuis longtemps déjà et fonctionnent parfaitement.

Ils n'ont pas la culture Web , pas plus ou pas moins que des créateurs de site Web années 80 comme ceux de l'auteur.

En conclusion, mon avis est que vous ne savez pas de quoi vous parlez à propos des ERP, alors mieux vaudrait peaufiner un peu votre propre site Web afin qu'il fonctionne correctement...
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