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Traitement des litiges : les e-voyagistes sont-ils à la hauteur ?

Traitement des litiges : les e-voyagistes sont-ils à la hauteur ?  Vous avez acheté un voyage sur Internet mais les prestations ne correspondaient pas à la promesse de vente. Comment a été traitée votre demande ? Etes-vous satisfait de la politique qualité des agences en ligne ?

  Les dernières contributions  
"Une grosse déception" Josiane Meng, Vannes

"Double encaissement de ma réservation" Claude Dumont, Aubervilliers (2 réactions)

"Problèmes avec Promovacances" Gilles Lamoine, Clermont Ferrand

"Un sejour dans la vase..." François 

"Des personnes plus compétentes au service client" Emilyne Claeyssen, Aix-En-Provence

"Améliorer les délais de traitement des litiges" Marie Tessiereau, Maintenon

"Aucune compensation reçue suite au litige" Bernadette L'Impaler, Paris

"Pas forcément très sérieux" Marie-Christine 

"Les sites devraient vérifier leurs annonces" Gilles Casse, Llyon

"Ce n'est pas si catastrophique que cela" Lise Sheller, Nantes

"Pour la gratuité des appels vers les hotlines" Anne Prieur, Boulogne


  Derniers appels à témoin  




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