Votre immeuble en co-propriété a été démarché pour l'installation de la fibre optique. Par quel(s) opérateur(s) ? Comment se sont passées les prises de contact ?
J'ai été démarché par téléphone par free, après avoir rempli le formulaire en ligne, puis j'ai reçu un formulaire par courrier à renvoyer à Free, pour que ce dernier contacte mon syndic, et demande l'inscription à l'ordre du jour de ma demande de fibre.
En quoi consiste l'offre de raccordement de l'opérateur (conditions, travaux, délais, coûts) ?
Offre de free.
Comment a réagi votre syndic ? En avez-vous discuté en assemblée ? Quelles sont les craintes ou les envies des co-propriétaires ? Une décision a-t-elle été prise ?
Le syndic n'a pas encore eu le temps de réagir.
L’UFC-Que Choisir conseille d’attendre qu'un cadre juridique soit fixé afin de ne pas être prisonnier d’un seul opérateur. Quelles sont les garanties apportées par l’opérateur qui vous a démarché en termes de concurrence ? Pensez-vous qu’un cadre juridique soit nécessaire ?
Oui je pense qu'un cadre juridique soit nécessaire. Et déplore que l'ensemble des technologies et des options pour la mise en place de la fibre ne soient pas les mêmes.