Votre immeuble a reçu une proposition de raccordement en fibre optique par un opérateur : comment a réagi votre syndic ? L’offre de l’opérateur vous semble-t-elle alléchante ? Allez-vous accepter ? Participez
Je suis totalement d'accord avec UFC Que Choisir Chocolat, Paris 04 Votre immeuble en co-propriété a été démarché pour l'installation de la fibre optique. Par quel(s) opérateur(s) ? Comment se sont passées les prises de contact ? Seul l'opérateur Orange s'est manifesté. Affiche dans l'entrée et prospectus devant chaque porte avec numéro de téléphone portable pour joindre un commercial. L'affiche indiquait que le commercial serait présent dans l'immeuble, mais pas de date précise, juste une fourchette d'une quinzaine de jours. Je n'ai pas appelé (les portables c'est cher et l'opérateur ne m'intéresse pas trop). La même semaine, quelqu'un m'a réveillé un samedi vers 9h30 en sonnant à ma porte (pas a l'interphone). J'ai préféré, pour lui, comme pour moi, ne pas aller lui dire ce que je pensais des gens qui me réveillent le week end à l'improviste :-((.
En quoi consiste l'offre de raccordement de l'opérateur (conditions, travaux, délais, coûts) ? Pas d'info (voir 1/).
Comment a réagi votre syndic ? En avez-vous discuté en assemblée ? Quelles sont les craintes ou les envies des co-propriétaires ? Une décision a-t-elle été prise ? L'assemblée générale avait lieu peu de temps après. Mais la fibre n'était pas a l'ordre du jour. Le sujet a tout de même été brièvement évoqué. Le syndic a indiqué qu'il avait été contacté par Orange, mais sans plus de précision sur ce que ça impliquait.
Des voisins se sont inquiétés que le prospectus d'Orange sous-entendait que "vos voisins sont déjà raccordés" mais font-ils référence à des "voisins" du quartier ?, de l'arrondissement ?, de Paris ? (quand on est commercial on peut tout se permettre). Aucune décision n'a été prise.
L’UFC-Que Choisir conseille d’attendre qu'un cadre juridique soit fixé afin de ne pas être prisonnier d’un seul opérateur. Quelles sont les garanties apportées par l’opérateur qui vous a démarché en termes de concurrence ? Pensez-vous qu’un cadre juridique soit nécessaire ? Je suis totalement d'accord avec UFC-Que Choisir (et pourtant j'attends la fibre avec impatience). Un autre propriétaire avec lequel j'ai discuté l'était aussi. Je n'ai aucune confiance en ce que peuvent déclarer les différents opérateurs et encore moins en ce qu'aurait pu m'affirmer verbalement un commercial.
A ma connaissance les engagements concernant la mutualisation des différents opérateurs restent imprécis, incomplets et peu, ou pas, chiffrés.
Une fois qu'une réglementation permettant un partage juste de la fibre d'un immeuble, juste pour l'opérateur qui l'a posé, juste pour les autres opérateurs, juste pour les clients, je me ferais un plaisir de demander que la fibre soit à l'ordre de la prochaine assemblée générale des copropriétaires.
Hélas pour moi ce ne sera pas avant un an :-(. En attendant une vraie réglementation je préfère m'abstenir pour éviter de braquer des copropriétaires qui ne seraient pas intéressés par la fibre.
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