Raccodement accepté sous conditions

Daniel , Montrouge

Votre immeuble en co-propriété a été démarché pour l'installation de la fibre optique. Par quel(s) opérateur(s) ? Comment se sont passées les prises de contact ?

Notre résidence (100 lots) à Montrouge a été contactée par Orange. De mon côté, j'ai contacté Free, auquel je suis abonné, par leur site, mais je n'ai pas eu de retour de leur part.

En quoi consiste l'offre de raccordement de l'opérateur (conditions, travaux, délais, coûts) ?

La technologie de raccordement est de type gpon chez Orange avec installation d'une prise gratuite chez le particulier au moment de l'installation, payante ensuite. Pour les travaux, pas de délai, description très vague dans une brochure avec une approche très commerciale.

Comment a réagi votre syndic ? En avez-vous discuté en assemblée ? Quelles sont les craintes ou les envies des co-propriétaires ? Une décision a-t-elle été prise ?

Raccordement à Orange présenté en Assemblée Générale, accepté sous conditions d'acceptation par Orange d'un protocole d'accord rédigé par la copropriété, style celui de l'arc, et de confirmation écrite de l'inter-opérabilité réelle, à performances techniques égales, avec en particulier Free (réseau point à point) sans sur-coût pour l'abonnement Free.

L’UFC-Que Choisir conseille d’attendre qu'un cadre juridique soit fixé afin de ne pas être prisonnier d’un seul opérateur. Quelles sont les garanties apportées par l’opérateur qui vous a démarché en termes de concurrence ? Pensez-vous qu’un cadre juridique soit nécessaire ?

Orange écrit que l'inter-opérabilité est possible dans ses brochures, mais avec un tel flou sur les conditions réelles vis à vis de la concurrence, que oui, je pense qu'un cadre juridique est nécessaire. Il est également probable que certains opérateurs sont plus ouverts à la concurrence que d'autres...

Publié le 02 avril 2008

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"Accord unanime" Wyt

"C'est la technologie de raccordement qui facilitera la concurrence" Ivan , Paris 20e

"Free doit impérativement améliorer sa communication" Fred , Paris 18

"Je suis totalement d'accord avec UFC Que Choisir" Chocolat , Paris 04

"Pas de raccord avant un cadre juridique clair" Tanguy , Paris

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