Journal du Net > Contributions > Le stockage d’informations personnelles sur le Web vous dérange-t-il ?

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Le fait qu’une entreprise puisse stocker des données vous concernant grâce au Web vous dérange-t-il ? Pourquoi ?

Par certains côtés non car la plupart des internautes apprécient de ne pas avoir à se reconnecter sur un site souvent visité, de façon à ne pas être anonyme et obtenir un service adapté à son profil. Typiquement je préfère avoir des informations ciblées sur les sujets qui m'intéressent. A l'inverse c'est plus sur les garanties et la sécurité concernant l'utilisation de ces données que j'aurais des inquiétudes. Les systèmes d'opt-in ne sont pas toujours la norme, les possibilités de se désabonner sont souvent non fonctionnelles, les informations circulent et l'internaute se retrouve spammé abusivement.

Quels types de données sont pour vous les plus sensibles ?

Les données d'agenda (très utile pour cambrioler un particulier de savoir quand il se trouve en congés), les données bancaires qui donnent lieu à des arnaques et autres phishing de plus en plus évolués, les données professionnelles (espionnage industriel), les données médicales ou plus généralement ce qui peut donner lieu à de la discrimination. Si ça ne me dérange pas que l'on sache que j'aime l'informatique et le camembert, d'autres informations peuvent être détournées à des fins malhonnêtes.

Globalement, vous sentez-vous suffisamment informé par les marques et e-commerçants sur le Web ?

L'information existe. Par contre nous ne prenons pas le temps de nous renseigner. Ce problème a toujours existé (qui lit le contrat de son abonnement GSM par exemple). Sur ce point l'utilisateur n'est pas forcément honnête car il signe un contrat mais rarement après avoir réellement pris connaissance des conditions associées. Bref il est facile d'exploiter la crédulité des utilisateurs et de détourner des informations. Le problème devient plus pernicieux dans le sens ou prise "atomiquement" les informations recueillies ne sont pas forcément trop révélatrices, mais en recoupant des informations éparpillées j'imagine que l'on peut déterminer un portrait extrêmement précis de chaque individu... On en revient à l'usage de ces données et aux garanties qu'elles ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles annoncées.

Publié le 23 juin 2008

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